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Por que contratar uma empresa de E-mail Marketing?

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A popularidade do e-mail marketing como um meio digital eficiente e de resultados faz com que muitas empresas se utilizem de forma primitiva e distorcida, causando prejuízos para  as suas marcas. Por isso, apresentamos alguns dos motivos para se contratar mais do que uma ferramenta, uma equipe de profissionais especializada que acompanhe todos os processos do seu e-mail marketing.

 

Limitação técnica

A limitação técnica é um dos principais obstáculos para aqueles que trabalham o e-mail marketing de forma amadora. Os servidores limitam a quantidade de envios, em alguns casos é permitido enviar de 50 em 50 e-mails. E se você faz um disparo para uma quantidade de 1.000 e-mails, por exemplo, a velocidade faz uma grande diferença.  Além do trabalho a demora na entrega dos e-mails prejudica muitas vezes a estratégia da promoção se for por tempo limitado. Isso faz com que empresas especializadas trabalhem com vários servidores e IP´s para comportar grandes quantidades de e-mails por conexão ou por tempo, respeitando as políticas dos provedores, evitando altos custos de infraestrutura, manutenção e preocupação com os aspectos técnicos para sua empresa.

 

Base de dados

O banco de dados é patrimônio da sua empresa, por isso, precisa de cuidados especiais para mantê-lo sempre atualizado. Você precisa de recursos que garantam que os registros de contatos que não desejam mais receber suas mensagens (opt-out) e de bounces (e-mails devolvidos) sejam retirados de suas listas e não voltem em momento algum.  Certos servidores podem rejeitar seus e-mails válidos se a sua lista conter muitos e-mails inválidos.  Não compre banco de e-mail, não funciona, existem ofertas tentadoras pela internet, na verdade são e-mails fabricados e a maior parte são e-mails inválidos.

 

Reputação do domínio

Mesmo que a sua lista de e-mails seja Opt-in (contatos que autorizaram), em algum momento pode ser denunciado como spammer e seu IP/domínio pode ser cadastrado em algum blacklist causando sérios prejuízos para sua empresa.  Contratando uma empresa especializada além de não utilizar seu IP as blacklists são consultadas constantemente para certificar se o seu domínio não consta em nenhuma dessas listas negras.

 

Entregabilidade

Para os provedores tudo é spam. Criam-se regras cada vez mais rigorosas diminuindo consideravelmente as taxas de entrega. Eles não estão preocupados em saber se a sua lista de contatos é opt-in, por isso, contratar uma boa ferramenta de e-mail marketing já não é mais o suficiente. Existem centenas de empresas que oferecem serviços de e-mail marketing a preços muito baixos, desconfie, evite trabalhar com empresas que colocam seu e-mail em fila de espera, procure uma empresa que trate o e-mail marketing como mídia e não apenas como uma ferramenta. É claro que é necessário um ambiente com velocidade no envio e qualidade na entrega, mas que seja fundamental que os especialistas de fato participem do processo de suas campanhas, cuidando de todos os detalhes que influenciam no resultado, como o título, tipo de letra, quantidade de caracteres, análise minuciosa no código do seu HTML para avaliar o nível de qualidade da campanha e assim evitar que sua mensagem seja barrada em filtros anti-spam.

 

Recursos

Existem ferramentas que oferecem recursos com base em ações passadas e futuras dos assinantes e que permite mensurar resultados e enviar novas campanhas estratégicas para o seu negócio.  Faça um teste com a nossa TradeMail  sem nenhum custo para sua empresa, nossa equipe está a disposição para ajudá-lo  desde a criação de sua lista até o disparo da sua campanha .

Novas atualizações na ferramenta TradeFollow

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A última atualização da ferramenta TradeFollow chega com algumas novidades interessantes para melhorar o seu monitoramento.

 Fique por dentro e aproveite tudo que ela oferece:

 

  • A aba “Relatório” foi adicionada e através dela é possível visualizar relatórios completos do seu monitoramento e exporta-los em pdf. Estão disponíveis as seguintes opções de relatório: resumido, analítico, blogs e notícias. Vale lembrar que os filtros globais também se aplicam aos relatórios.

 

 

  • As opções para filtrar o monitoramento também foram melhoradas. Agora você pode selecionar todas as opções que deseja filtrar e aplicar o filtro.

 

 

  • Lembrando que, sempre que tiver um filtro não aplicado o botão fica vermelho, ou seja, ele está indicando que você precisa clicar no botão “aplicar filtros” para poder validar as opções selecionadas.

 

 

Algumas mudanças ocorreram também na utilização do filtro de “Grupos”. São elas:

 

  • Agora os Grupos que aparecem quando você entra em um monitoramento são os grupos desse monitoramento específico. Se você quiser ver todos os grupos existentes (dos outros monitoramentos), pode clicar em “mostrar todas”.
  • Foi adicionada a opção de editar o nome do grupo.

 

  • Foi adicionada a possibilidade de excluir o grupo. Quando você exclui um grupo, ele não apenas desaparece do filtro de Grupos como também exclui todos os outros grupos de todas as citações que haviam sido classificadas com ele.

 

  • E por fim, além de monitorar os comentários de uma fan page do Facebook, você também pode visualizar o número de curtidas e os comentários que essa citação possui.

5 Dicas de E-mail Marketing para 2013

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O e-mail marketing tem sido um aliado fundamental das empresas de diferentes segmentos e tamanhos como principal meio online de relacionamento e venda. Apresentamos 5 dicas para fazer do seu e-mail marketing uma comunicação eficaz:

 

1- Avalie a reputação da empresa antes de contratá-la:

Mesmo que você já conheça os conceitos básicos e segue as recomendações de uma boa prática do e-mail marketing é necessário conhecer a reputação da empresa que fará a gestão do seu e-mail marketing antes de contratá-la. As principais empresas oferecem períodos de testes sem custo, neste período conheça todos os recursos oferecidos e principalmente identifique o IP desta empresa e consulte gratuitamente na ferramenta Sender Score que reúne dados de reputação dos remetentes compilados através de uma rede colaborativa de provedores que distinguem o e-mail legítimo de um spam.

 

 

2-  Corte a gordura de sua lista de e-mail

Não seja vítima de “quantidade em detrimento da qualidade”.

Muitas empresas  acreditam quanto maior for a sua base de contatos, maior a probabilidade de alguém responder suas campanhas.  O que impulsiona o ROI  são assinantes que desejam receber suas mensagens, por isso, se preocupe em 2013 com qualidade de suas listas, lembre-se que o sucesso do e-mail começa pelo banco de dados. Aceite este desafio de iniciar o ano limpando sua lista antes de enviar sua primeira campanha, melhore suas taxas de abertura e por consequência seu desempenho e reputação.  Procure empresas que precificam seus serviços com base no tamanho de seu banco de dados de assinantes através de um plano recorrente, este método pode trabalhar a seu favor. Cortando de sua lista os e-mails devolvidos (bounces) e aqueles que não estão interessados em suas mensagens levam seu plano para um nível mais baixo de preço.

 

 

3-  Segmente sua base de e-mails

Uma das técnicas mais poderosas para aumentar a eficácia de sua campanha de e-mail é segmentar suas listas com e-mails mais direcionados. Envie campanhas segmentadas, com base em qualquer campo personalizado que você adicionar ao sistema (como cidade, profissão, interesses , etc).  Separe os clientes com base de dados sólidas não apenas com informações do perfil demográfico (idade, sexo e classe social), mas também com qualquer outra que seja relevante para o seu negócio, isso aumentará as chances de fidelização.

 

 

4-  Integre sua lista de e-mails com o Facebook

Se a sua meta para 2013 é de fortalecer o relacionamento com sua base de contatos e vender mais para aqueles que já são clientes em vez de gastar fortunas em mídia offline com prospecção, essa dica é fundamental para o sucesso do seu marketing. Agora você pode encontrar o seu público entre os usuários do Facebook ao integrar sua listas utilizadas no e-mail marketing na maior rede de relacionamento do mundo.  Isso abre um canal de ligação em potencial entre sua empresa e muitos dos seus assinantes. Por exemplo, você pode transformar em feedback aqueles contatos que não estão lendo seus e-mails, em vez de removê-los como  “peso morto”, crie uma lista separada como um “contato social”.

 

5- Mensure os resultados

O e-mail marketing é uma excelente ferramenta para ajudar a conhecer melhor o seu cliente e identificar suas preferências e até a sua insatisfação. Algumas métricas  ajudam a melhorar o que deu certo e corrigir o errado em sua campanha, informações básicas sobre a quantidade de e-mails enviados e abertos, quem abriu a mensagem, quais links foram clicados e quem os clicou, os erros de envio e solicitações de remoção. Não conseguiremos agradar a todos nunca, por isso, da importância de acompanhar os cancelados (opt-out) e a razão do cancelamento. Se algum cliente insatisfeito com sua empresa for impactado por um comercial na TV ou um outdoor e ele reclama você jamais saberá o motivo, no e-mail marketing é diferente, no momento do cancelamento podemos perguntar a razão de sua insatisfação. Lembre-se de que não existe cliente infeliz, existe cliente a espera de ser feliz. As métricas são importantes para mostrar o resultado de suas ações e sabendo interpretá-las será possível conhecer melhor o seu cliente.

Por: Airton Hilário Schaefer

Trade Mídia lança ferramenta para monitoramento de redes sociais

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Acompanhando o crescente mercado de redes sociais, a Trade Mídia em parceria com a Woit Engenharia e Adeptsys de Florianópolis, lança a TradeFollow, uma ferramenta para monitoramento de mídias sociais.
A Trade Mídia que já vem atuando há mais de quatro anos na gestão do relacionamento via web dos seus clientes, além de produzir conteúdo e disseminar através do e-mail marketing pode agora aproximar ainda mais as empresas de seus clientes através de monitoramento e interação em tempo real em todas as mídias sociais.

 

A lógica de busca é a mesma do Google, capaz de monitorar determinadas palavras chaves em blogs, redes sociais como Twitter e Facebook. A partir da ferramenta quantifica e qualifica as menções como positivas, neutras e negativas auxiliando o mapeamento do mercado e apresentando oportunidades e ameaças, questões como, por exemplo, demanda para determinado produto ou dificuldades encontradas pelos clientes.
Todo cuidado é pouco, mesmo para aquelas empresas com atuação tímida nas redes sociais ou até para aquelas que ainda não estão na internet.

  As pessoas viraram mídia, expressam suas opiniões e experiências com produtos e serviços em suas páginas nas redes sociais ou em blogs.

Essa nova postura do consumidor de testemunhar ou comentar pode afetar a percepção da marca ou do produto e pode também servir como fonte de pesquisa e oportunidade de negocio, além de apontar tendências.
A nova ferramenta permite organizar todas essas citações e extrair relatórios de forma prática,  ágil e intuitiva. Os filtros podem ser por data, palavras associadas, sentimento (positivas, neutras ou negativas), por autores (Top 10), por fonte ( Twitter, YouTube, Facebook, blogs, etc). Possui também outros recursos como visualizar links externos sem precisar abrir novas janelas, controlar e avisar em tempo real caso o número de citações ultrapasse o limite contratado.

 

 

Dados de localização geográfica já estão disponíveis

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A última atualização da ferramenta TradeMail vem com muitas novidades e a geolocalização merece destaque. Todas as contas conseguem capturar os dados de localização geográfica dos seus assinantes. Isto significa que você pode agora identificar código de área, CEP, cidade, região, estado e país.

Os dados de localização geográfica são capturados automaticamente sempre que seus assinantes interagirem com a sua lista e é gratuito para todas as contas.

 

Enviar para regiões específicas através segmentação geográfica

Quer enviar uma campanha para assinantes dentro de uma determinada região, cidade ou país? Para segmentar sua lista você tem agora opção de localização geográfica.

 

Personalizar campanhas com dados GEO

Personalize suas campanhas com dados de localização geográfica, assim como você pode personalizar com seu nome de assinantes, e-mail, e campos personalizados. Basta clicar em “Personalizar” e selecione os dados que você gostaria de mostrar em sua campanha.

 

Criar conteúdo condicional para locais específicos GEO

Crie dentro de uma campanha conteúdo condicional para diferentes cidades ou estados com combinações de dados de localização geográfica, e muito mais.

Personalização de suas campanhas de e-mail marketing

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Suas campanhas de e-mail marketing não precisam ser apenas mensagens estáticas. Elas podem ser mais dinâmicas e mais personalizadas. Você pode customizar completamente o conteúdo da mensagem para cada assinante, através da personalização.

Como usar tags de Personalização

No Editor de Mensagem (fase do projeto de criação da campanha), clique em “Mensagem Personalizada”, link logo abaixo do campo assunto, à direita.

 

Abrirá uma janela / pop-up no centro da tela:

 

 

Escolha quais as informações que você deseja incluir na mensagem.

 

Personalização

Veja abaixo as tags de personalização para identificar o seu assinante:

 

Descrição

Tag de Personalização

Exemplo

Endereço de e-mail %EMAIL% airton@trademidia.com
Nome %FIRSTNAME% Airton
Sobrenome %LASTNAME% Schaefer
Nome Completo %FULLNAME% Airton Schaefer

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CUIDADOS
As mensagens de teste: Nem todas as tags de personalização aparecerão ao enviar uma mensagem de teste. Para testar todas as tags, envie uma campanha para uma lista de teste com seu e-mail.
Posição do cursor: Para certificar se a seleção de sua tag está posicionada onde você deseja, clique primeiro na área de texto do editor de mensagens, e posicione o cursor exatamente onde você quer que a tag de personalização apareça.

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Exemplo de uma Personalização

Uma ótima maneira de tornar sua mensagem pessoal é abordar os assinantes pelo seu primeiro nome.

Para fazer isso, coloque o cursor no local onde você deseja inserir  a tag (pode até colocá-lo na linha de assunto). Em seguida, clique no link  “Assinantes” e escolha a tag “Primeiro nome” para personalizar a sua mensagem.

Abaixo, você  pode conferir que adicionamos a tag  “Primeiro nome” em dois locais: na linha de assunto e no corpo da mensagem.

Após o envio da campanha, no lugar desta tag irá aparecer o primeiro nome dos assinantes. Você pode incluir tags de personalização em qualquer parte do corpo da mensagem, que será convertido para seu valor real depois da campanha enviada.

Abaixo um exemplo de mensagem após a campanha foi enviada. Observe que em ambos os locais, as marcas foram substituídas  pelo primeiro nome do assinante.

Pesquisa Eleições 2012 – Blumenau | infográfico | Confira a presença online de cada candidato.

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A corrida eleitoral nas redes sociais. A pesquisa realizada pela Trade Mídia e Ric TV Record Blumenau através da ferramenta de monitoramento de mídias sociais revelou a presença online dos candidatos à prefeitura de Blumenau. As citações capturadas dizem respeito ao período de 30/09/2012 a 02/10/2012. O resultado é relacionado a quantidade de vezes que o candidato é citado nas mídias sociais e não é diretamente ligado a intenções de voto.

Confira todas as informações no infográfico:

Glossário: Conceitos dos Relatórios do seu E-mail Marketing

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Para ajudar os usuários iniciantes elaboramos um glossário com as principais características e os conceitos para um fácil entendimento dos relatórios na mensuração dos resultados. O sistema funciona através de rastreamento de interações que você poderá acompanhar nos relatórios com gráficos específicos conforme abaixo: Visão Global: Nessa página você tem uma visão geral dos e-mails enviados, entregues, lidos, clicados, as devoluções (bounces), cancelamentos e compartilhamentos sociais. Nesta página são exibidos gráficos gerais e também gráficos estatísticos do melhor dia e hora das leituras e cliques. Destinatários: Número de mensagens que saíram do servidor de e-mail para os respectivos destinatários; Enviados com sucesso: Número de mensagens que foram entregues na caixa de entrada dos destinatários; Aberturas: Total de pessoas que visualizaram os emails; Total de aberturas: Percentual dos e-mails não únicos, que foram visualizados mais de uma vez em relação ao total dos destinatários; Aberturas únicas: Percentual relacionado a quantidade de pessoas que visualizaram os e-mails em relação aos e-mails enviados (destinatários); Não lidos: Percentual relacionado a quantidade de pessoas que não visualizaram os e-mails em relação aos e-mails enviados (destinatários); Cliques (Links): Total de pessoas que clicaram em algum link em relação aos e-mails enviados (destinatários); Total de cliques: Percentual dos cliques não únicos, que foram clicados mais de uma vez em relação ao total dos destinatários; Cliques únicos: Percentual relacionado a quantidade de pessoas que clicaram em algum link somente uma vez em relação aos e-mails enviados (destinatários); Não clicaram: Percentual relacionado a quantidade de pessoas que não clicaram em nenhum link em relação aos e-mails enviados (destinatários); Média de cliques : Percentual relacionado a quantidade de cliques únicos em relação ao total de cliques; Reenvios: Total de pessoas que utilizaram o recurso da TradeMail “Envie para um amigo” ; Total de reenvios: Percentual relacionado a quantidade de pessoas que utilizaram o recurso da TradeMail “Envie para um amigo” mais de uma vez, em relação aos e-mails enviados (destinatários); Reenvios únicos: Percentual relacionado a quantidade de pessoas que utilizaram o recurso da TradeMail “Envie para um amigo” somente uma vez, em relação aos e-mails enviados (destinatários); Não reenviou: Percentual relacionado a quantidade de pessoas que não utilizaram o recurso da TradeMail “Envie para um amigo”, em relação aos e-mails enviados (destinatários); Média de destinatários por reenvio: Percentual relacionado a quantidade de reenvios únicos em relação ao total de reenvios; Devoluções: Percentual relacionado a quantidade de e-mails que retornaram por algum motivo (e-mail inexistente, caixa postal cheia, etc); Devoluções graves: Percentual relacionado a quantidade de e-mails que retornaram por motivo grave (exemplo: e-mail inexistente), em relação aos e-mails enviados (destinatários); Devoluções suaves: Percentual relacionado a quantidade de e-mails que retornaram por motivo (exemplo: caixa de e-mail cheia), em relação aos e-mails enviados (destinatários); Inscrições Canceladas: Percentual relacionado a quantidade de pessoas que optaram em não mais receber suas mensagens; Razões do cancelamento: Percentual relacionado a quantidade de pessoas que deixaram o motivo do cancelamento em relação aos e-mails enviados (destinatários); Compartilhamento social: Percentual relacionado a quantidade de pessoas que compartilharam sua mensagem no Facebook ou Twitter; Facebook: Compartilhamento no Facebook; Twitter: Menções no Twitter; Compreendendo esses conceitos você conseguirá mensurar os resultados estatísticos apresentados nos relatórios.

Como Aumentar as Taxas de Abertura do seu E-mail Marketing

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Nosso software de e-mail marketing oferece relatórios completos para cada campanha de e-mail que você envia – este relatório permite que você saiba quais os assinantes abriram sua campanha, clicaram no link ou links propostos, devoluções, cancelamentos, etc. Nesse sentido, a taxa de abertura geralmente é o fator mais importante nas estratégias de marketing de qualquer empresa e, às vezes, todo esforço para que isso aconteça se torna frustrante.  

Aumente sua taxa de abertura

Embora este seja um tema extremamente complexo, apresentamos abaixo algumas sugestões para melhorar a capacidade de entrega de suas campanhas e, portanto, aumentar sua taxa de abertura.  

  • Verifique sua pontuação de spam. Esta pontuação é visível no nosso software na página “Resumo & Opções”, no final do processo de criação da campanha. O índice ideal deve ser 0/8 e se a pontuação apresentar um resultado maior que 0, visualize as razões pelas quais a campanha foi marcada dessa maneira e em seguida faça as correções e alterações na sua mensagem.

 

  • Peça aos seus assinantes para adicionar o seu e-mail em seus contatos. Colocar uma simples linha de texto em seu e-mail pedindo seus assinantes para adicionarem o seu e-mail à sua lista de contatos pode melhorar as taxas de entrega no futuro.

 

  • Construir uma mensagem bem estruturada, que inclua conteúdo de qualidade com texto e imagens não use uma imagem inteira – verifique se você tem uma boa quantidade de texto e imagens na sua mensagem. Certifique-se de que sua mensagem é legível, original, não inclui “enchimento” de texto (como o “lorem ipsum”). Além disso, existem algumas expressões que quando detectadas pelos filtros Anti-Spam, fazem com que sua mensagem não chegue na caixa de entrada do destinatário. Saiba mais sobre quais palavras devem ser evitadas no e-mail marketing clicando aqui.

Envie somente para pessoas que querem receber suas mensagens

Certifique-se de que você está enviando sua mensagem para as pessoas certas, isso irá melhorar significativamente a sua taxa de resposta e a eficácia de sua campanha de e-mail.  

  • Envie campanhas segmentadas. Uma das técnicas mais poderosas para aumentar a eficácia de sua campanha de e-mail é segmentar suas listas com e-mails mais direcionados. A TradeMail oferece uma variedade de recursos para facilitar a segmentação de suas listas, com base em qualquer campo personalizado que você adicionar ao sistema (como cidade, profissão, interesses , etc). Um erro comum de alguns comerciantes é de achar que quanto mais pessoas você enviar maior será a taxa de resposta. Infelizmente não é uma regra, segmentando sua base de contatos e enviando campanhas específicas, você está atingindo apenas as pessoas que estão realmente interessadas ​​em seu conteúdo, assim você está deixando de irritar os assinantes que não estão interessados. Isto irá reduzir o número de cancelamentos e aumentar o número de aberturas.

 

  • Deixe assinantes escolherem o conteúdo ou a frequência que eles gostariam de receber seus e-mails. Esta é uma grande estratégia de marketing por e-mail que muitos utilizam. No nosso software permite a utilização de campos personalizados, e os segmentos da lista, como descrito acima. Você pode facilmente adicionar um campo personalizado para o seu formulário de inscrição que permite escolher quais tipos de e-mails, ou quantas vezes eles gostariam de receber suas mensagens – e então você pode criar segmentos com base nesse campo personalizado para garantir que os assinantes recebam apenas o conteúdo de seu interesse.

 

  • Pergunte “por que” quando alguém cancela. Nosso software tem uma característica que lhe permite perguntar ao seu assinante o motivo do cancelamento. Ativando esse recurso em Listas – Configurações avançadas, será possível identificar as razões e assim reduzir suas taxas de cancelamento.

 

Pense bem no assunto (subject)

A linha de assunto do e-mail é sem dúvida a parte mais importante do seu conteúdo. Crie um assunto que seja atrativo e interessante, fale mais dos benefícios do que características do seu negócio, abaixo apresentamos algumas sugestões para melhorar suas linhas de assunto:  

  • Use ortografia e gramática correta. Por exemplo: evite escrever o assunto com todas as letras maiúsculas ou todas minúsculas, cuidado com as palavras com erro de ortografia e a utilização de múltiplos pontos de exclamação no final da sua linha de assunto. Detalhes que prejudicam a legitimidade da sua mensagem, e devem ser evitados.

 

  • Promova um sentido de urgência. Se os seus assinantes sentirem que podem estar perdendo algo se não abrir a mensagem, estarão mais propensos a dar uma olhada na mensagem. Exemplos: “[Evento] Falta pouco para encerrar as inscrições” ou “Último dia para compra [do produto]”, etc.

 

  • Personalize a linha de assunto. Os campos personalizados que você criou no nosso software também podem ser digitados na linha de assunto. Usando este método, você pode consultar os interesses específicos de seus assinantes, áreas geográficas, compras passadas, etc, tornando sua mensagem mais relevante para cada assinante.

 

  • Evite frases e palavras-chave “spam”. Palavras como “Grátis,” “venda “, “50% off”, “você é um vencedor”, “garantida”, etc, são palavras ou frases comuns. A presença destas palavras e frases podem levar suas mensagens para caixa de spam de seus assinantes.

 

  • Envie Campanhas de Teste com títulos de assuntos diferentes para comparar resultados. Campanhas de divisão de teste permitem enviar versões diferentes de sua mensagem para partes diferentes da sua lista, e comparar os resultados das estatísticas. Você pode até mesmo configurar sua campanha para fazer uma pausa num período de tempo, antes de comparar resultados, e enviar a versão da mensagem que tem a maior porcentagem de abertura ou clique para o resto de sua lista. Para entender mais sobre este recurso de e-mail teste, clique aqui.

Incentive os usuários a exibirem suas imagens

Para ajudar a garantir que suas mensagens estão sendo lidas e monitoradas corretamente sugerimos o seguinte:  

  • Melhorar o design do seu modelo de e-mail. Se você criar um modelo de e-mail com um ambiente limpo e estruturado (usando tabelas HTML), os seus clientes estarão mais propensos a clicar em “exibir imagens”.

 

  • Inclua um link com a cópia do seu e-mail na web no topo da sua mensagem. A visualização da imagem está diretamente relacionada a taxa de abertura de suas campanhas de e-mail marketing, isso porque, qualquer ferramenta computa o e-mail como lido no momento que alguma imagem é exibida. Para ajudar na solução desse problema oferecemos opção para hospedar sua mensagem através do recurso “Versão web link”. É possível exibir uma frase no início do seu e-mail , como por exemplo: “Caso não consiga visualizar este e-mail clique aqui”, para que sua mensagem seja visualizada no próprio navegador da internet, em uma nova aba. Saiba mais sobre Visualização da mensagem e a sua influência na taxa de abertura, clicando aqui.

Embora existam infinitas sugestões para melhorar as taxas de abertura, estes são alguns grandes pontos de partida. Não há uma única regra que garanta a melhora das taxas de abertura para todas as campanhas de e-mail marketing. O conteúdo da mensagem, as boas práticas do e-mail marketing e seguindo as sugestões apresentadas certamente o resultado de suas campanhas será muito melhor. Por : Airton H.

A primeira impressão é a que fica

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Existe um ditado popular que diz “A primeira impressão é a que fica”. É claro que é relativo e perigoso rotular, porém, é uma afirmação para tudo o que fazemos na fase inicial de qualquer processo. Quando uma pessoa se cadastra em seu blog ou em seu site, é o momento de deixar uma boa impressão, como uma forma de agradecimento e boas vidas ao novo contato. Nesse post mostraremos os recursos que nossa ferramenta oferece no formulário de inscrição através de uma mensagem de confirmação ou na automação de um e-mail após um cadastro. Esta primeira impressão causada pode perpetuar um cliente logo na sua chegada. Se bem recebido, ele naturalmente será um cliente receptivo e com um interesse maior em interagir com suas mensagens, aumentando assim, as taxas de leitura e cliques. A oportunidade que não pode ser desperdiçada é o início de um relacionamento. Nossa ferramenta oferece formulário de inscrição que pode ser facilmente integrado ao seu site e de forma personalizada, utilizando nossos recursos ou redirecionado para uma url. O primeiro contato pode ser automatizado através do nosso recurso “Campanha de resposta automática” – campanha que pode ser enviada em determinado número de horas ou dias depois que alguém se cadastra. É uma boa chance de realizar uma primeira venda, já que está associado a uma taxa maior de interação. É essencial passar uma boa impressão logo na chegada de um novo contato para uma empresa que zela pela sua imagem e que procura encantar sempre seus clientes. Abaixo você pode conferir a mensagem de confirmação da Trade Mídia e da Audi Breitkopf, como exemplo de possíveis ações.