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INTEGRAÇÃO COM WSPOT

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A plataforma multicanal E-Goi agora conta o suporte de mais uma ferramenta digital pra transformar sua rede Wi-Fi numa poderosa ferramenta de marketing, com segurança e comodidade. Veja o que você precisa para começar a oferecer Wi-Fi com o WSpot – Agendar Apresentação

O hotspot da Wspot capta os dados dos clientes logados na rede Wi-Fi do seu empreendimento. Com esses Leads captados, o E-Goi trabalhará na automatização de ações de comunicação e relacionamento. Assim, a plataforma E-Goi poderá segmentar, criar campanhas de e-mail marketing, automatizar ações de marketing digital, enviar push via web, além de SMS marketing e comunicação direta via bots.

Com o WSpot, o usuário poderá configurar dois tipos de integração. Na primeira e principal, sempre que um novo visitante fizer um cadastro na sua rede Wi-Fi usando o WSpot, ele será enviado automaticamente para uma lista de contatos do E-Goi que você definir. As informações coletadas no momento do cadastro serão enviadas para a plataforma, como nome, e-mail telefone. Caso esse cadastro já exista, ele será atualizado, se não existir, um novo será criado.

Ao ativar a integração com a plataforma, haverá a possibilidade de transferir toda a sua base de cadastros que existe no WSpot para o E-Goi. Novos cadastros serão criados e caso algum cadastro já exista ele será atualizado.

Integração E-Goi

É possível programar um e-mail ou SMS de agradecimento para a cada novo cadastro no WSpot. Neste momento você pode convidar o contato a visitar seu site, contar alguma novidade ou sugerir para curtir e seguir seu negócio em todos seus canais de comunicação. É um momento interessante, também, para enviar uma pesquisa de satisfação.

Novidades e Promoções

Quando houver alguma novidade, como uma promoção ou algum novo produto, você poderá enviar por e-mail para sua base de contatos. É possível, também, segmentar esse envio. Por exemplo: envio para mulheres entre 18-25 anos que frequentaram seu negócio nos últimos 2 meses.

Ações de engajamento em redes sociais

Tanto o E-Goi como WSpot estão integrados com o Facebook. No momento da conexão ao Wi-Fi é possível sugerir ao visitante curtir e compartilhar sua página na rede social. Pelo E-Goi, será possível criar públicos segmentados automaticamente a partir de listas de contatos, inclusive aquela com os dados capturados pelo hotspot. Dessa forma são feitas campanhas patrocinadas no Facebook de maneira efetiva.

Notificação Push para incentivar compras

Com o E-Goi, você poderá automatizar o envio de notificações via push no celular dos seus clientes. Essa é uma estratégia bastante assertiva para impactar clientes no momento em que estão no estabelecimento. Ao se cadastrar no WSpot, você terá certeza que ele está presente no local. Com a integração entre as ferramentas, é possível mandar a notificação no momento em que o cliente se cadastrar no Wi-Fi e incentivá-lo a consumir.

Calendário de Marketing e Redes Sociais 2017! (com integração no Calendário Google, Mac e Outlook)

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Calendário de Marketing e Social Media 2017

Calendário de Marketing e Social Media 2017

Calendário de marketing 2017. Não falhe um único dia na sua estratégia!

O E-goi preparou um calendário de marketing para 2017 completamente feito à sua medida. Porquê usá-lo? Porque é cool, porque é útil, porque se integra com o seu Calendário Google e porque foi feito pelos maiores especialistas em automação de marketing deste planeta (e de todos os outros planetas onde possa existir vida)!

Quanto custa este calendário?

Zero. Nicles. Nadinha. Rien. É tão gratuito como respirar.

E isto tem tudo o que preciso?

Tem tudo o que precisa e mais ainda! Até o dia mundial do Chocolate com Menta nós incluímos aqui.

Como implementar pesquisa de satisfação de clientes com E-goi

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Você ouve periodicamente os seus clientes para saber o que eles acham da sua empresa, do atendimento, preço, produto e etc.? Não precisamos dizer da importância desse feedback para uma boa gestão dos seus negócios . Clientes satisfeitos são fiéis, e muitas vezes os maiores vendedores de sua empresa. A nossa dica é que utilize nossos modelos de formulários de pesquisas e ao invés de perguntar se ficou satisfeito, pergunte: “em que o nosso atendimento pode ser melhorado?”. Crie facilmente questionários e enquetes online para obter feedback dos seus clientes, temos vários modelos totalmente customizáveis e que podem ser publicado imediatamente no seu Facebook, site ou blog. Todas os cadastrados no formulário ficam automaticamente segmentados na sua base conforme as opções que escolheram no próprio formulário. Veja como é fácil:   1) Entre na sua conta E-goi, vá ao menu e clique em “Formulários“.  

  2) Escolha o modelo E-goi e personalize de acordo com sua pesquisa. Em seguida clique no botão de opções desse formulário (no lado direito da página) e escolha “Publicar“.  

  3) Há várias formas de inserir o formulário. A mais fácil é “Iframe“, portanto clique nessa opção e aparecerá uma página com uma linhazinha de código HTML. Basta copiar esse código e colá-lo no código-fonte da página do seu site onde quer que o formulário apareça.  

  Está quase! Depois de gravar as alterações ao seu site, verá o formulário dentro da página. A partir daí, já pode também criar uma sequência de autoresponders para quem se inscrever no formulário ou responder o questionário.

Mesmo em tempos de crise é possível continuar crescendo.

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Para isso, é necessário ter uma estratégia própria e investir em ações para fidelizar e agregar valor aos seus clientes.

Fidelizar o cliente é uma das maneiras mais eficaz de se manter crescendo mesmo em meio à crise. Com o objetivo de auxiliar os empresários a se manterem otimistas e criativos nesse cenário de incertezas, é que o Fórum Catarinense de Vendas organizou, no dia 05 de março, no Centro Empresarial de Brusque, um ciclo de palestras que reuniu as principais lideranças empresariais da região, com o tema “Venda Valor”. O evento foi realizado pela Revista Venda Mais e trazido para Brusque pela Jasper Entretenimento, além de contar com o patrocínio da Trade Mídia Powered By E-goi.

Dividiram seus conhecimentos durante esse dia dedicado as vendas o colunista da revista, empresário e consultor, Marcelo Caetano e o belga Jean-Luc Jadoul. Marcelo Caetano é empresário, sócio diretor da Editora Quantum e da Solução Comercial/Venda Mais, com consultoria em vendas e gestão de clientes. Além disso, já escreveu mais de 100 artigos sobre atendimento ao cliente, marketing, administração e vendas, e também é autor dos livros Vendedor Fiel Cliente Fiel e Chega de Desconto e participou também do Gigantes das Vendas – os 50 maiores nomes de vendas do Brasil. Jean-Luc Jadoul é assessor de Planejamento Estratégico e de Marketing da Yaguar Publicidade, além de representar e atuar nas edições da Globo Nast: editora da Vogue e da Glamour.

A Trade Mídia Powered By E-goi ficou muito satisfeita com a participação, visto que as palestras enfatizaram bastante sobre a necessidade de “relacionamento com o cliente”, o que vai de encontro com o que a plataforma E-goi oferece: marketing automatizado com soluções dedicadas para grandes envios de campanhas de e-mail, de fax, SMS, torpedos de voz, PUSH, interagir pelas redes sociais, tudo isso em uma única ferramenta.

Entre as questões que o palestrante Marcelo Caetano levantou durante o evento estão: “O que a sua empresa fará de diferente em 2016?”; “Cada empresa já tem a sua estratégia. Qual é a da sua empresa?”; e “A sua empresa tem estratégia própria ou faz parte da estratégia dos concorrentes?” A lição que fica é a de que as empresas não podem ser reativas e só se movimentarem quando as coisas estão ruins ou o concorrente está se sobressaindo. Todos têm que ter a sua estratégia e trabalhar com o objetivo de fidelizar o seu cliente.

De acordo com o palestrante Marcelo, é muito importante ter um CRM bem preenchido e conhecer os clientes. “Afinal, é muito mais barato fazer negócio com quem já nos conhece do que prospectar. É necessário agregar valor para atender os clientes em todas as suas necessidades”, avalia o Diretor Comercial da Trade Mídia, Airton Hilário Schaefer.

O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa, mas só atinge seu objetivo se for bem utilizado

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Não conseguimos mais imaginar a comunicação sem o uso de e-mail, seja para relações pessoais ou profissionais. Negócios são concretizados em reuniões e até por telefone. Mas, o conteúdo é validado por meio de e-mails claros e objetivos. Quando queremos divulgar um produto ou novo serviço contamos novamente com o auxílio do e-mail. Porém, quando enviamos mensagens devemos também ter a preocupação se chegará ao destinatário ou se cairá no Spam. De acordo com o diretor da Trade Mídia Powered by E-goi, Airton Hilário Schaefer, para ter certeza de que sua mensagem está chegando ao destino certo existem ferramentas que fazem esse controle: se chegou, se o e-mail foi aberto, se foi compartilhado, etc. Para isso, é necessário contar com o auxílio de uma empresa profissional como a Trade Mídia Powered by E-goi, que utiliza a plataforma E-goi para fazer o controle do marketing digital da sua empresa. Empresas que disparam e-mails para sua base de dados e não controlam a taxa de entrega, correm sério risco de perderem seu conteúdo em uma pasta de spam. O Núcleo Web e a Trade Mídia, para desmistificar o assunto, promoveram um workshop, no dia 15 de abril, na sede da Associação, com o tema “Entregabilidade no e-mail marketing”. Atualmente, os brasileiros passam mais tempo navegando na internet do que na frente da TV, ou seja, esse é o ambiente propício para se fazer divulgação. No entanto, é necessário fazer de forma profissional para obter os resultados desejados. O acesso à internet por meio do telefone móvel subiu de 40% em 2013 para 66% em 2014. A ferramenta de e-mail marketing tem sido uma das grandes contribuições para o aumento do comércio digital. Em 2014 o e-mail marketing foi responsável por 23% do total de vendas online e 18% no ano anterior. Só para se ter uma ideia, no ano passado, as vendas pela internet somaram cerca de R$ 35,2 bilhões no Brasil e esse número tem crescido mais de 20% ao ano. O Brasil está entre os cinco países com maior número de internautas. São mais de 100 milhões de usuários brasileiros e 67% deles acessam a internet todos os dias. Com um mercado potencial deste tamanho é importante que as empresas se preocupem com a taxa de entrega e, principalmente, com a entregabilidade. Porque a entrega é quando chega ao destinatário com sucesso. Já a entregabilidade é quando você tem certeza que seus clientes estão recebendo suas mensagens na caixa de entrada e estão abrindo o conteúdo. “Enviar e-mail sem saber exatamente quem está recebendo ou se está interessado na mensagem é jogar dinheiro no lixo”, avalia Airton. Para obter um bom engajamento é necessário que a empresa tenha uma boa base de dados e produza seu conteúdo de forma relevante. Para isso é necessário produzir um conteúdo interessante para o público alvo, foco na linha do assunto, com destaque pré-headers (versão web) , solicitação para favoritar seu email, colocar link de op-out no topo e no rodapé. Além disso, é necessário tomar alguns cuidados como: não usar caracteres em excesso, palavras que podem ser pegas como spam, colocar o assunto em caixa alta e dificultar a visualização do link opt-out com pouco contraste de cor na fonte.

Trade Mídia oferece plataforma multicanal para seus clientes

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A parceria tem início no dia 20 e a blumenauense é a representante E-goi, empresa internacional com sede em Portugal, para Santa Catarina.

A Trade Mídia, de Blumenau, começa 2015 com uma novidade para os seus clientes: é a representante para Santa Catarina da plataforma E-goi. Desta forma, a empresa blumenauense deixa de atuar apenas como ferramenta de e-mail marketing e passa a oferecer uma plataforma de marketing multicanal. A parceria tem início no dia 20 de janeiro. Com esta plataforma, os clientes da Trade Mídia poderão enviar campanhas de e-mail, de fax, SMS, torpedos de voz, interagir pelas redes sociais e tudo com uma única ferramenta. O diretor da empresa, Airton Hilário Schaefer, explica que as estratégias de relacionamento poderão ser totalmente automatizadas e personalizadas em todos os canais. É possível enviar o e-mail marketing e, posteriormente, verificar se o cliente não abriu a mensagem, e enviar um SMS. Para o varejo essa possibilidade é muito interessante: é possível enviar um torpedo de voz para quem clicar no email. No final da chamada, a pessoa pode pressionar uma tecla no smartphone para receber um código de desconto ou pressionar outra tecla para falar diretamente com o departamento comercial. A representação da plataforma E-goi por parte da Trademídia permitirá ainda oferecer condições vantajosas a todas as agências de marketing e tecnologias digitais que pretendam usar a plataforma para prestar serviços aos seus clientes, através de um aliciante programa de parcerias comerciais. Entre as empresas que já utilizam essa plataforma multicanal constam Rede Globo, Roche, Banco do Brasil, Guess, Lupo e tng. Algumas vantagens da nova plataforma:

Além das funcionalidades atuais, os clientes TradeMail Powered by E-goi contarão com novas vantagens:
Formulários – Modelos com conteúdos prontos para usar e totalmente editáveis sem necessidade de conhecimentos de HTML.: PopUp, cadastro, questionários, Landing Pages e muitos mais!
Redes Sociais – Marketing viral e boca-a-boca com campanhas compartilhadas no Facebook, Twitter e Linkedin com todas as métricas detalhadas!
Mobilidade – Enviar campanhas de mobile marketing: SMS, Smart SMS, Torpedo de Voz, Fax, com remetente personalizado e agilidade na entrega!
Relatórios Detalhados Multicanal – Aberturas, cliques, bounces, remoções e dados comportamentais, geográficos e sociais em tempo real!
Certificação Return Path – A Return Path é a whitelist em que os ISP mais confiam.