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Por que contratar uma empresa de E-mail Marketing?

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A popularidade do e-mail marketing como um meio digital eficiente e de resultados faz com que muitas empresas se utilizem de forma primitiva e distorcida, causando prejuízos para  as suas marcas. Por isso, apresentamos alguns dos motivos para se contratar mais do que uma ferramenta, uma equipe de profissionais especializada que acompanhe todos os processos do seu e-mail marketing.

 

Limitação técnica

A limitação técnica é um dos principais obstáculos para aqueles que trabalham o e-mail marketing de forma amadora. Os servidores limitam a quantidade de envios, em alguns casos é permitido enviar de 50 em 50 e-mails. E se você faz um disparo para uma quantidade de 1.000 e-mails, por exemplo, a velocidade faz uma grande diferença.  Além do trabalho a demora na entrega dos e-mails prejudica muitas vezes a estratégia da promoção se for por tempo limitado. Isso faz com que empresas especializadas trabalhem com vários servidores e IP´s para comportar grandes quantidades de e-mails por conexão ou por tempo, respeitando as políticas dos provedores, evitando altos custos de infraestrutura, manutenção e preocupação com os aspectos técnicos para sua empresa.

 

Base de dados

O banco de dados é patrimônio da sua empresa, por isso, precisa de cuidados especiais para mantê-lo sempre atualizado. Você precisa de recursos que garantam que os registros de contatos que não desejam mais receber suas mensagens (opt-out) e de bounces (e-mails devolvidos) sejam retirados de suas listas e não voltem em momento algum.  Certos servidores podem rejeitar seus e-mails válidos se a sua lista conter muitos e-mails inválidos.  Não compre banco de e-mail, não funciona, existem ofertas tentadoras pela internet, na verdade são e-mails fabricados e a maior parte são e-mails inválidos.

 

Reputação do domínio

Mesmo que a sua lista de e-mails seja Opt-in (contatos que autorizaram), em algum momento pode ser denunciado como spammer e seu IP/domínio pode ser cadastrado em algum blacklist causando sérios prejuízos para sua empresa.  Contratando uma empresa especializada além de não utilizar seu IP as blacklists são consultadas constantemente para certificar se o seu domínio não consta em nenhuma dessas listas negras.

 

Entregabilidade

Para os provedores tudo é spam. Criam-se regras cada vez mais rigorosas diminuindo consideravelmente as taxas de entrega. Eles não estão preocupados em saber se a sua lista de contatos é opt-in, por isso, contratar uma boa ferramenta de e-mail marketing já não é mais o suficiente. Existem centenas de empresas que oferecem serviços de e-mail marketing a preços muito baixos, desconfie, evite trabalhar com empresas que colocam seu e-mail em fila de espera, procure uma empresa que trate o e-mail marketing como mídia e não apenas como uma ferramenta. É claro que é necessário um ambiente com velocidade no envio e qualidade na entrega, mas que seja fundamental que os especialistas de fato participem do processo de suas campanhas, cuidando de todos os detalhes que influenciam no resultado, como o título, tipo de letra, quantidade de caracteres, análise minuciosa no código do seu HTML para avaliar o nível de qualidade da campanha e assim evitar que sua mensagem seja barrada em filtros anti-spam.

 

Recursos

Existem ferramentas que oferecem recursos com base em ações passadas e futuras dos assinantes e que permite mensurar resultados e enviar novas campanhas estratégicas para o seu negócio.  Faça um teste com a nossa TradeMail  sem nenhum custo para sua empresa, nossa equipe está a disposição para ajudá-lo  desde a criação de sua lista até o disparo da sua campanha .

Dados de localização geográfica já estão disponíveis

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A última atualização da ferramenta TradeMail vem com muitas novidades e a geolocalização merece destaque. Todas as contas conseguem capturar os dados de localização geográfica dos seus assinantes. Isto significa que você pode agora identificar código de área, CEP, cidade, região, estado e país.

Os dados de localização geográfica são capturados automaticamente sempre que seus assinantes interagirem com a sua lista e é gratuito para todas as contas.

 

Enviar para regiões específicas através segmentação geográfica

Quer enviar uma campanha para assinantes dentro de uma determinada região, cidade ou país? Para segmentar sua lista você tem agora opção de localização geográfica.

 

Personalizar campanhas com dados GEO

Personalize suas campanhas com dados de localização geográfica, assim como você pode personalizar com seu nome de assinantes, e-mail, e campos personalizados. Basta clicar em “Personalizar” e selecione os dados que você gostaria de mostrar em sua campanha.

 

Criar conteúdo condicional para locais específicos GEO

Crie dentro de uma campanha conteúdo condicional para diferentes cidades ou estados com combinações de dados de localização geográfica, e muito mais.

Personalização de suas campanhas de e-mail marketing

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Suas campanhas de e-mail marketing não precisam ser apenas mensagens estáticas. Elas podem ser mais dinâmicas e mais personalizadas. Você pode customizar completamente o conteúdo da mensagem para cada assinante, através da personalização.

Como usar tags de Personalização

No Editor de Mensagem (fase do projeto de criação da campanha), clique em “Mensagem Personalizada”, link logo abaixo do campo assunto, à direita.

 

Abrirá uma janela / pop-up no centro da tela:

 

 

Escolha quais as informações que você deseja incluir na mensagem.

 

Personalização

Veja abaixo as tags de personalização para identificar o seu assinante:

 

Descrição

Tag de Personalização

Exemplo

Endereço de e-mail %EMAIL% airton@trademidia.com
Nome %FIRSTNAME% Airton
Sobrenome %LASTNAME% Schaefer
Nome Completo %FULLNAME% Airton Schaefer

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CUIDADOS
As mensagens de teste: Nem todas as tags de personalização aparecerão ao enviar uma mensagem de teste. Para testar todas as tags, envie uma campanha para uma lista de teste com seu e-mail.
Posição do cursor: Para certificar se a seleção de sua tag está posicionada onde você deseja, clique primeiro na área de texto do editor de mensagens, e posicione o cursor exatamente onde você quer que a tag de personalização apareça.

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Exemplo de uma Personalização

Uma ótima maneira de tornar sua mensagem pessoal é abordar os assinantes pelo seu primeiro nome.

Para fazer isso, coloque o cursor no local onde você deseja inserir  a tag (pode até colocá-lo na linha de assunto). Em seguida, clique no link  “Assinantes” e escolha a tag “Primeiro nome” para personalizar a sua mensagem.

Abaixo, você  pode conferir que adicionamos a tag  “Primeiro nome” em dois locais: na linha de assunto e no corpo da mensagem.

Após o envio da campanha, no lugar desta tag irá aparecer o primeiro nome dos assinantes. Você pode incluir tags de personalização em qualquer parte do corpo da mensagem, que será convertido para seu valor real depois da campanha enviada.

Abaixo um exemplo de mensagem após a campanha foi enviada. Observe que em ambos os locais, as marcas foram substituídas  pelo primeiro nome do assinante.

Como Aumentar as Taxas de Abertura do seu E-mail Marketing

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Nosso software de e-mail marketing oferece relatórios completos para cada campanha de e-mail que você envia – este relatório permite que você saiba quais os assinantes abriram sua campanha, clicaram no link ou links propostos, devoluções, cancelamentos, etc. Nesse sentido, a taxa de abertura geralmente é o fator mais importante nas estratégias de marketing de qualquer empresa e, às vezes, todo esforço para que isso aconteça se torna frustrante.  

Aumente sua taxa de abertura

Embora este seja um tema extremamente complexo, apresentamos abaixo algumas sugestões para melhorar a capacidade de entrega de suas campanhas e, portanto, aumentar sua taxa de abertura.  

  • Verifique sua pontuação de spam. Esta pontuação é visível no nosso software na página “Resumo & Opções”, no final do processo de criação da campanha. O índice ideal deve ser 0/8 e se a pontuação apresentar um resultado maior que 0, visualize as razões pelas quais a campanha foi marcada dessa maneira e em seguida faça as correções e alterações na sua mensagem.

 

  • Peça aos seus assinantes para adicionar o seu e-mail em seus contatos. Colocar uma simples linha de texto em seu e-mail pedindo seus assinantes para adicionarem o seu e-mail à sua lista de contatos pode melhorar as taxas de entrega no futuro.

 

  • Construir uma mensagem bem estruturada, que inclua conteúdo de qualidade com texto e imagens não use uma imagem inteira – verifique se você tem uma boa quantidade de texto e imagens na sua mensagem. Certifique-se de que sua mensagem é legível, original, não inclui “enchimento” de texto (como o “lorem ipsum”). Além disso, existem algumas expressões que quando detectadas pelos filtros Anti-Spam, fazem com que sua mensagem não chegue na caixa de entrada do destinatário. Saiba mais sobre quais palavras devem ser evitadas no e-mail marketing clicando aqui.

Envie somente para pessoas que querem receber suas mensagens

Certifique-se de que você está enviando sua mensagem para as pessoas certas, isso irá melhorar significativamente a sua taxa de resposta e a eficácia de sua campanha de e-mail.  

  • Envie campanhas segmentadas. Uma das técnicas mais poderosas para aumentar a eficácia de sua campanha de e-mail é segmentar suas listas com e-mails mais direcionados. A TradeMail oferece uma variedade de recursos para facilitar a segmentação de suas listas, com base em qualquer campo personalizado que você adicionar ao sistema (como cidade, profissão, interesses , etc). Um erro comum de alguns comerciantes é de achar que quanto mais pessoas você enviar maior será a taxa de resposta. Infelizmente não é uma regra, segmentando sua base de contatos e enviando campanhas específicas, você está atingindo apenas as pessoas que estão realmente interessadas ​​em seu conteúdo, assim você está deixando de irritar os assinantes que não estão interessados. Isto irá reduzir o número de cancelamentos e aumentar o número de aberturas.

 

  • Deixe assinantes escolherem o conteúdo ou a frequência que eles gostariam de receber seus e-mails. Esta é uma grande estratégia de marketing por e-mail que muitos utilizam. No nosso software permite a utilização de campos personalizados, e os segmentos da lista, como descrito acima. Você pode facilmente adicionar um campo personalizado para o seu formulário de inscrição que permite escolher quais tipos de e-mails, ou quantas vezes eles gostariam de receber suas mensagens – e então você pode criar segmentos com base nesse campo personalizado para garantir que os assinantes recebam apenas o conteúdo de seu interesse.

 

  • Pergunte “por que” quando alguém cancela. Nosso software tem uma característica que lhe permite perguntar ao seu assinante o motivo do cancelamento. Ativando esse recurso em Listas – Configurações avançadas, será possível identificar as razões e assim reduzir suas taxas de cancelamento.

 

Pense bem no assunto (subject)

A linha de assunto do e-mail é sem dúvida a parte mais importante do seu conteúdo. Crie um assunto que seja atrativo e interessante, fale mais dos benefícios do que características do seu negócio, abaixo apresentamos algumas sugestões para melhorar suas linhas de assunto:  

  • Use ortografia e gramática correta. Por exemplo: evite escrever o assunto com todas as letras maiúsculas ou todas minúsculas, cuidado com as palavras com erro de ortografia e a utilização de múltiplos pontos de exclamação no final da sua linha de assunto. Detalhes que prejudicam a legitimidade da sua mensagem, e devem ser evitados.

 

  • Promova um sentido de urgência. Se os seus assinantes sentirem que podem estar perdendo algo se não abrir a mensagem, estarão mais propensos a dar uma olhada na mensagem. Exemplos: “[Evento] Falta pouco para encerrar as inscrições” ou “Último dia para compra [do produto]”, etc.

 

  • Personalize a linha de assunto. Os campos personalizados que você criou no nosso software também podem ser digitados na linha de assunto. Usando este método, você pode consultar os interesses específicos de seus assinantes, áreas geográficas, compras passadas, etc, tornando sua mensagem mais relevante para cada assinante.

 

  • Evite frases e palavras-chave “spam”. Palavras como “Grátis,” “venda “, “50% off”, “você é um vencedor”, “garantida”, etc, são palavras ou frases comuns. A presença destas palavras e frases podem levar suas mensagens para caixa de spam de seus assinantes.

 

  • Envie Campanhas de Teste com títulos de assuntos diferentes para comparar resultados. Campanhas de divisão de teste permitem enviar versões diferentes de sua mensagem para partes diferentes da sua lista, e comparar os resultados das estatísticas. Você pode até mesmo configurar sua campanha para fazer uma pausa num período de tempo, antes de comparar resultados, e enviar a versão da mensagem que tem a maior porcentagem de abertura ou clique para o resto de sua lista. Para entender mais sobre este recurso de e-mail teste, clique aqui.

Incentive os usuários a exibirem suas imagens

Para ajudar a garantir que suas mensagens estão sendo lidas e monitoradas corretamente sugerimos o seguinte:  

  • Melhorar o design do seu modelo de e-mail. Se você criar um modelo de e-mail com um ambiente limpo e estruturado (usando tabelas HTML), os seus clientes estarão mais propensos a clicar em “exibir imagens”.

 

  • Inclua um link com a cópia do seu e-mail na web no topo da sua mensagem. A visualização da imagem está diretamente relacionada a taxa de abertura de suas campanhas de e-mail marketing, isso porque, qualquer ferramenta computa o e-mail como lido no momento que alguma imagem é exibida. Para ajudar na solução desse problema oferecemos opção para hospedar sua mensagem através do recurso “Versão web link”. É possível exibir uma frase no início do seu e-mail , como por exemplo: “Caso não consiga visualizar este e-mail clique aqui”, para que sua mensagem seja visualizada no próprio navegador da internet, em uma nova aba. Saiba mais sobre Visualização da mensagem e a sua influência na taxa de abertura, clicando aqui.

Embora existam infinitas sugestões para melhorar as taxas de abertura, estes são alguns grandes pontos de partida. Não há uma única regra que garanta a melhora das taxas de abertura para todas as campanhas de e-mail marketing. O conteúdo da mensagem, as boas práticas do e-mail marketing e seguindo as sugestões apresentadas certamente o resultado de suas campanhas será muito melhor. Por : Airton H.

A primeira impressão é a que fica

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Existe um ditado popular que diz “A primeira impressão é a que fica”. É claro que é relativo e perigoso rotular, porém, é uma afirmação para tudo o que fazemos na fase inicial de qualquer processo. Quando uma pessoa se cadastra em seu blog ou em seu site, é o momento de deixar uma boa impressão, como uma forma de agradecimento e boas vidas ao novo contato. Nesse post mostraremos os recursos que nossa ferramenta oferece no formulário de inscrição através de uma mensagem de confirmação ou na automação de um e-mail após um cadastro. Esta primeira impressão causada pode perpetuar um cliente logo na sua chegada. Se bem recebido, ele naturalmente será um cliente receptivo e com um interesse maior em interagir com suas mensagens, aumentando assim, as taxas de leitura e cliques. A oportunidade que não pode ser desperdiçada é o início de um relacionamento. Nossa ferramenta oferece formulário de inscrição que pode ser facilmente integrado ao seu site e de forma personalizada, utilizando nossos recursos ou redirecionado para uma url. O primeiro contato pode ser automatizado através do nosso recurso “Campanha de resposta automática” – campanha que pode ser enviada em determinado número de horas ou dias depois que alguém se cadastra. É uma boa chance de realizar uma primeira venda, já que está associado a uma taxa maior de interação. É essencial passar uma boa impressão logo na chegada de um novo contato para uma empresa que zela pela sua imagem e que procura encantar sempre seus clientes. Abaixo você pode conferir a mensagem de confirmação da Trade Mídia e da Audi Breitkopf, como exemplo de possíveis ações.

Você já perguntou qual o Sender Score da empresa que dispara suas campanhas de E-mail Marketing?

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Existem diferentes critérios adotados pelos ISP’S (provedores de acesso) para determinar se o seu e-mail deve ser enviado para a caixa de entrada, filtrado para uma pasta de spam ou ser bloqueado completamente; e o principal deles é a reputação (Sender Score) do IP do remetente. Mesmo que você siga todas as recomendações de uma boa prática do e-mail marketing, através dos conceitos básicos como higienização da base, nos detalhes que influenciam no resultado como o título, tipo de letra, quantidade de caracteres, análise minuciosa no código do seu HTML, etc. Tudo isso não será suficiente se a empresa que dispara suas campanhas possui uma pontuação baixa dos seus IP’s e mesmo que consiga entregar seus e-mails, uma pontuação pobre poderia significar que eles não estão atingindo as caixas de entrada do seu cliente.  

O que isto significa:

A empresa Return Path, líder mundial na certificação e reputação de e-mail, desenvolveu a ferramenta Sender Score com acesso gratuito que reúne dados de reputação de remetentes compilados através de uma rede colaborativa de provedores e outros remetentes de e-mail. A metodologia realizada pela Return Path monitorou de Janeiro a Dezembro de 2011 os dados de sua rede de reputação de mais de 130 milhões de endereços de IP que enviaram quase 20 trilhões de e-mails no período. Foram examinados o total de e-mails enviados, entregues, bloqueados, taxas de usuários desconhecidos e reclamações de cada endereço de IP. Foi atribuída a cada IP a sua própria pontuação, chamada Sender Score, com base nesses pontos de dados.  

Sobre a pesquisa:

A Return Path divulgou no dia 20 de junho deste ano e o resultado da pesquisa Sender Score foi alarmante: O Brasil é um dos piores países com 16 pontos de média. A mesma pesquisa apontou o Canadá que teve a maior pontuação de 70, seguido pelos Estados Unidos, com 67. O mais surpreendente foi na Europa que possui rigorosas leis em torno de aquisição de e-mails e mesmo assim foram registradas altas taxas de queixas e usuários desconhecidos acima da média. Na Alemanha, por exemplo, onde o duplo Opt-in (cadastros realizados pelo site e confirmados por e-mail) é lei, a pontuação foi de 33 e na França que tinha uma das mais altas pontuações atingiu apenas 47 pontos e a questão de usuários desconhecidos foi o seu maior problema. O Reino Unido teve a maior pontuação, 51, o que indica claramente que os europeus estão em alto risco para o bloqueio e filtragem. A Trade Mídia apoia a certificação indicando para os seus clientes o serviço da Return Path que é de classificar e certificar remetentes de e-mail do mundo todo. Os resultados são surpreendentes. Um dos casos é do cliente Sacks que em apenas duas semanas aumentou em 20% as aberturas – enquanto que a taxa de cliques obtidos aumentou em 40%. Assim como a Return Path, acreditamos também que é possível fazer mais enviando menos, que as soluções inteligentes para email são aquelas que não apenas afetam favoravelmente seus resultados finais em curto prazo, como também beneficiam a sua reputação em longo prazo. A Trade Mídia oferece para os seus clientes uma ferramenta utilizada e já testada por mais de 50.000 usuários em todo o mundo. Nossos IP’S pontuam acima de 90 e se contratados os serviços, os resultados serão evidentemente melhores com uma taxa de entregabilidade muito maior, inclusive com todos os links e imagens já desbloqueados.   Informações sobre a Return Path estão disponíveis em http://br.returnpath.net e para uma consulta digite um endereço de IP no site para uma classificação simples baseada em métricas que distinguem o e-mail legítimo de um spam. Ajudar seu negócio a ser bem sucedido é a nossa prioridade.   Por: Airton Hilário Schaefer.

Comunicação por Conteúdo na pauta das empresas

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É crescente a consciência das empresas quanto à importância de inserir a Comunicação por Conteúdo nos planejamentos de Comunicação Integrada. O mercado reconhece nesta nova forma de comunicar, uma possibilidade de ampliar a visibilidade de sua marca, produto ou serviço. Por se tratar de uma forma moderna de comunicar utilizando ferramentas com recursos para mensurar a reação dos clientes, a Comunicação por Conteúdo tem sido recebida com alto valor. É um diferencial para consolidar a imagem de modernidade das empresas e deve ser abordada como algo além de uma ação mercadológica. Sabemos que a venda é uma necessidade de qualquer empresa, porém o relacionamento é que passa a ser uma obrigação. Essa nova proposta de comunicação, aliada a tecnologias, fez com que a Trade Mídia criasse o produto TradeInform, serviço que contempla a atualização constante da base de dados do cliente, produção de conteúdo relevante e o gerenciamento do envio de uma newsletter por mês, com até cinco notícias úteis e prazerosas, mantendo assim um relacionamento duradouro com os clientes. O serviço também contempla o monitoramento nas mídias sociais através da ferramenta TradeFollow, relatórios em tempo real de cada contato que recebeu o e-mail enviou para um amigo, clicou em algum link ou acessou o site e gráficos com os horários em que os e-mails são lidos.                               A sua empresa precisa ser conhecida não só pelo que vende, mas por tudo que pode oferecer, é preciso acompanhar seus clientes e saber o que eles pensam!

Seduza seu público,

Internet em debate

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  Acompanho eventos em que a internet é assunto de debate com destaque para as Mídias Sociais, E-commerce e E-mail Marketing. Participam especialistas da área, SEO’s, programadores, web designers. Por que não encontramos dirigentes lojistas, entidades representativas da indústria e do governo? Mesmo com o descaso dessas lideranças, o Brasil impulsiona a economia digital do setor de e-commerce da America Latina. É conhecido como “O Gigante Sul-Americano” porque representa 59,1% do comércio eletrônico, seguido do México (14,2%), Caribe (6,4%), Argentina (6,2%), Chile (3,5%), Venezuela (3,3%), América Central (2,4%), Colômbia (2%) e Peru (1,4%), segundo estudo divulgado pela “América Economia Intelligence”, encomendado pela Visa. Não se pode ignorar um setor que cresceu 98,5% nos últimos dois anos e esse incremento se deve muito aos canais de descontos, com os sites de compras coletivas que estão transformando o comportamento dos consumidores. O e-mail marketing é um dos temas mais abordados nesses encontros, por ser o meio mais popular na internet e o que proporciona um maior retorno. A falta de uma lei que regulamente o e-mail marketing é um dos pontos mais urgentes a serem resolvidos. Para que sejam proibidos os bloqueios indevidos de provedores que utilizam regras “burras” quando deveriam configurar os IP’s válidos como idôneos em vez de classificá-los de forma generalizada como SPAMMER. Sabemos que as vendas acontecem depois que as pessoas recebem um e-mail marketing promocional, então, por que o projeto de lei tão importante para o nosso país como o de regulamentação do e-mail marketing tramita no senado por 12 anos e nada se resolve? O problema é que o projeto do senador Eduardo Azeredo (PSDB/MG) conhecido como AI-5 digital, além de ser complexo não consegue acompanhar um meio tecnológico que muda rapidamente, parece que quer resolver muitos problemas de uma vez só. Como pode um projeto de lei ser aprovado se ameaça a defesa da liberdade e do progresso do conhecimento?

O assunto E-mail Marketing merece uma lei específica, poderia ser mais simples, porém, bem sucedida para que regulamente de uma vez por toda a boa prática e que penalize os spammer’s responsáveis pela disseminação de vírus na rede.

O que o e-commerce no Brasil precisa é do engajamento de todas as lideranças do setor e também dos políticos no combate a fraude do e-commerce, e de uma lei que regulamente o e-mail marketing… Estamos na sétima posição entre os 10 maiores do mundo e podemos muito rapidamente nos destacar entre os 3 maiores como o país com maior poder de compra da internet.

Brasil perde somente para China na projeção de crescimento no e-commerce até 2015

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  Nos próximos quatro anos o Brasil perde somente para China na relação dos 10 países com maior poder de compra na internet. Segundo o estudo da T-Index 2015, índice estatístico que indica a participação online de cada país no mercado mundial , o Brasil terá o segundo maior crescimento com 43,3% sobre 2011, a China com 63,4% e a Rússia com 26,2%, enquanto que os demais países que compõe o grupo dos dez maiores terão uma queda considerável.

O Brasil sai em 2011 da sétima posição para a quarta posição em 2015. O EUA que terá a segunda maior queda (-31,1%) continua na segunda posição com 16,8% de participação no mercado da internet e o respectivo PI per cápita.

Visualização da Mensagem e sua Influência na Taxa de Abertura

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A maioria das campanhas de e-mail marketing são criadas quase que totalmente por imagens, contendo trechos de HTML no e-mail que são direcionados para algum servidor. Os provedores por sua vez permitem que o destinatário controle a exibição destas imagens, por isso ao abrir o e-mail a mensagem pode ou não ser exibida de imediato. São medidas para proteger o destinatário contra imagens ofensivas e até mesmo dos Spammers. Por esse motivo muitos dos e-mails deixam de ser visualizados, e portanto, não são contabilizados pelas ferramentas de e-mail marketing. Preocupados com a taxa de abertura de suas campanhas de e-mail marketing oferecemos opção para hospedar sua mensagem através do recurso “Versão web link”. Este recurso inseri uma frase no início do seu e-mail (“Caso não consiga visualizar este e-mail clique aqui”, por exemplo) para que sua mensagem seja visualizada no próprio navegador da internet, em uma nova aba. Para utilizar esse recurso os passos são simples: Na etapa final do processo de montagem da campanha no lado superior direito clique em “Mensagem Personalizada”, em seguida escolha “Opções de Mensagens” e, por fim, clique em “Versão web link” e insira a frase que desejar como “Caso não consiga visualizar este e-mail clique aqui”. E toda vez que o destinatário exibir a imagem ou clicar nesse link o e-mail será considerado como lido.     Uma grande parte dos usuários de e-mail são leigos, e por isso, mesmo interessado pela mensagem pode passar despercebido e excluir ao visualizar o e-mail em branco ou cheio de quadrados com X que representam imagens não carregadas. Não crie sua mensagem em uma única imagem, monte seu HTML com imagem e texto. Incentive a abertura de suas mensagens, quanto maior o interesse de seus assinantes na abertura e nos cliques maior será a eficácia na taxa de abertura dos próximos envios.   Por: Airton Hilário Schaefer

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