A parceria tem início no dia 20 e a blumenauense é a representante E-goi, empresa internacional com sede em Portugal, para Santa Catarina.
A Trade Mídia, de Blumenau, começa 2015 com uma novidade para os seus clientes: é a representante para Santa Catarina da plataforma E-goi. Desta forma, a empresa blumenauense deixa de atuar apenas como ferramenta de e-mail marketing e passa a oferecer uma plataforma de marketing multicanal. A parceria tem início no dia 20 de janeiro. Com esta plataforma, os clientes da Trade Mídia poderão enviar campanhas de e-mail, de fax, SMS, torpedos de voz, interagir pelas redes sociais e tudo com uma única ferramenta. O diretor da empresa, Airton Hilário Schaefer, explica que as estratégias de relacionamento poderão ser totalmente automatizadas e personalizadas em todos os canais. É possível enviar o e-mail marketing e, posteriormente, verificar se o cliente não abriu a mensagem, e enviar um SMS. Para o varejo essa possibilidade é muito interessante: é possível enviar um torpedo de voz para quem clicar no email. No final da chamada, a pessoa pode pressionar uma tecla no smartphone para receber um código de desconto ou pressionar outra tecla para falar diretamente com o departamento comercial. A representação da plataforma E-goi por parte da Trademídia permitirá ainda oferecer condições vantajosas a todas as agências de marketing e tecnologias digitais que pretendam usar a plataforma para prestar serviços aos seus clientes, através de um aliciante programa de parcerias comerciais. Entre as empresas que já utilizam essa plataforma multicanal constam Rede Globo, Roche, Banco do Brasil, Guess, Lupo e tng. Algumas vantagens da nova plataforma:
Nova visão geral personalizável
Quando acessar sua conta TradeMail você notará uma página nova da visão geral. Reformulamos a lista para mostrar mais informações que podem ser personalizadas para atender às suas necessidades específicas.
Arraste e solte os widgets pela página, e ainda remova ou adicione os widgets na parte inferior da página.
MailGap a novidade para automação de seu marketing
Está chegando o MailGap: o aplicativo que faltava para automatizar os fluxos de trabalho, alinhando pessoas, processos e tecnologia!
Desenvolvido pela Peene em parceria com a Trade Mídia, o MailGap é um aplicativo que vai ajudar as empresas a se relacionarem com os seus clientes atuais e potenciais, e a atender as necessidades de um marketing mais complexo e exigente, oferecendo leads de qualidade para o seu marketing.
Além de assegurar que o departamento de vendas trabalhe com leads mais promissores no momento certo, permite também a visualização de um resumo dos leads vinculados a cada agente. Muitas empresas possuem banco de dados de clientes, mas nem sempre possuem o endereço de e-mail, nesse caso o telemarketing ativo é uma excelente estratégia de manutenção do mailing assim como o recadastramento.
Agora não tem mais desculpa. Cada interação com o cliente é uma oportunidade para captar um cadastro, afinal, nem todos fazem a compra no primeiro contato.
SEGMENTAÇÃO
O MailGap simplifica o processo de execução e gestão de marketing de entrada e saída, permitindo através de campos criados, armazenando qualquer informação, um nome ou conceito de valor. Você pode também segmentar e explorar seus contatos, através de uma tag em sua automação de fluxo de trabalho, e, ao contrário de campos personalizados, não é necessário nenhuma configuração diminuindo a quantidade de listas.
IMPORTAÇÃO AUTOMÁTICA DE CONTATOS
Com o MailGap você importa seus contatos,e ainda pode criar uma série de ações automatizadas. Quando seu agente cadastra um novo contato, várias ações podem ser executadas: disparar uma mensagem de boas vindas, inscrever em outras listas, adicionar ou remover uma tag, e notificar até 5 e-mails de uma só vez.
O app já foi lançado, e está em fase de testes por alguns de nossos clientes. Caso você queira participar dos testes do MailGap também, entre em contato com: airton@trademidia.com ou acesse: http://mailgap.com.br/
Por que contratar uma empresa de E-mail Marketing?
A popularidade do e-mail marketing como um meio digital eficiente e de resultados faz com que muitas empresas se utilizem de forma primitiva e distorcida, causando prejuízos para as suas marcas. Por isso, apresentamos alguns dos motivos para se contratar mais do que uma ferramenta, uma equipe de profissionais especializada que acompanhe todos os processos do seu e-mail marketing.
Limitação técnica
A limitação técnica é um dos principais obstáculos para aqueles que trabalham o e-mail marketing de forma amadora. Os servidores limitam a quantidade de envios, em alguns casos é permitido enviar de 50 em 50 e-mails. E se você faz um disparo para uma quantidade de 1.000 e-mails, por exemplo, a velocidade faz uma grande diferença. Além do trabalho a demora na entrega dos e-mails prejudica muitas vezes a estratégia da promoção se for por tempo limitado. Isso faz com que empresas especializadas trabalhem com vários servidores e IP´s para comportar grandes quantidades de e-mails por conexão ou por tempo, respeitando as políticas dos provedores, evitando altos custos de infraestrutura, manutenção e preocupação com os aspectos técnicos para sua empresa.
Base de dados
O banco de dados é patrimônio da sua empresa, por isso, precisa de cuidados especiais para mantê-lo sempre atualizado. Você precisa de recursos que garantam que os registros de contatos que não desejam mais receber suas mensagens (opt-out) e de bounces (e-mails devolvidos) sejam retirados de suas listas e não voltem em momento algum. Certos servidores podem rejeitar seus e-mails válidos se a sua lista conter muitos e-mails inválidos. Não compre banco de e-mail, não funciona, existem ofertas tentadoras pela internet, na verdade são e-mails fabricados e a maior parte são e-mails inválidos.
Reputação do domínio
Mesmo que a sua lista de e-mails seja Opt-in (contatos que autorizaram), em algum momento pode ser denunciado como spammer e seu IP/domínio pode ser cadastrado em algum blacklist causando sérios prejuízos para sua empresa. Contratando uma empresa especializada além de não utilizar seu IP as blacklists são consultadas constantemente para certificar se o seu domínio não consta em nenhuma dessas listas negras.
Entregabilidade
Para os provedores tudo é spam. Criam-se regras cada vez mais rigorosas diminuindo consideravelmente as taxas de entrega. Eles não estão preocupados em saber se a sua lista de contatos é opt-in, por isso, contratar uma boa ferramenta de e-mail marketing já não é mais o suficiente. Existem centenas de empresas que oferecem serviços de e-mail marketing a preços muito baixos, desconfie, evite trabalhar com empresas que colocam seu e-mail em fila de espera, procure uma empresa que trate o e-mail marketing como mídia e não apenas como uma ferramenta. É claro que é necessário um ambiente com velocidade no envio e qualidade na entrega, mas que seja fundamental que os especialistas de fato participem do processo de suas campanhas, cuidando de todos os detalhes que influenciam no resultado, como o título, tipo de letra, quantidade de caracteres, análise minuciosa no código do seu HTML para avaliar o nível de qualidade da campanha e assim evitar que sua mensagem seja barrada em filtros anti-spam.
Recursos
Existem ferramentas que oferecem recursos com base em ações passadas e futuras dos assinantes e que permite mensurar resultados e enviar novas campanhas estratégicas para o seu negócio. Faça um teste com a nossa TradeMail sem nenhum custo para sua empresa, nossa equipe está a disposição para ajudá-lo desde a criação de sua lista até o disparo da sua campanha .
Novas atualizações na ferramenta TradeFollow
A última atualização da ferramenta TradeFollow chega com algumas novidades interessantes para melhorar o seu monitoramento.
Fique por dentro e aproveite tudo que ela oferece:
- A aba “Relatório” foi adicionada e através dela é possível visualizar relatórios completos do seu monitoramento e exporta-los em pdf. Estão disponíveis as seguintes opções de relatório: resumido, analítico, blogs e notícias. Vale lembrar que os filtros globais também se aplicam aos relatórios.
- As opções para filtrar o monitoramento também foram melhoradas. Agora você pode selecionar todas as opções que deseja filtrar e aplicar o filtro.
- Lembrando que, sempre que tiver um filtro não aplicado o botão fica vermelho, ou seja, ele está indicando que você precisa clicar no botão “aplicar filtros” para poder validar as opções selecionadas.
Algumas mudanças ocorreram também na utilização do filtro de “Grupos”. São elas:
- Agora os Grupos que aparecem quando você entra em um monitoramento são os grupos desse monitoramento específico. Se você quiser ver todos os grupos existentes (dos outros monitoramentos), pode clicar em “mostrar todas”.
Foi adicionada a opção de editar o nome do grupo.
- Foi adicionada a possibilidade de excluir o grupo. Quando você exclui um grupo, ele não apenas desaparece do filtro de Grupos como também exclui todos os outros grupos de todas as citações que haviam sido classificadas com ele.
- E por fim, além de monitorar os comentários de uma fan page do Facebook, você também pode visualizar o número de curtidas e os comentários que essa citação possui.
Trade Mídia lança ferramenta para monitoramento de redes sociais
Acompanhando o crescente mercado de redes sociais, a Trade Mídia em parceria com a Woit Engenharia e Adeptsys de Florianópolis, lança a TradeFollow, uma ferramenta para monitoramento de mídias sociais.
A Trade Mídia que já vem atuando há mais de quatro anos na gestão do relacionamento via web dos seus clientes, além de produzir conteúdo e disseminar através do e-mail marketing pode agora aproximar ainda mais as empresas de seus clientes através de monitoramento e interação em tempo real em todas as mídias sociais.
A lógica de busca é a mesma do Google, capaz de monitorar determinadas palavras chaves em blogs, redes sociais como Twitter e Facebook. A partir da ferramenta quantifica e qualifica as menções como positivas, neutras e negativas auxiliando o mapeamento do mercado e apresentando oportunidades e ameaças, questões como, por exemplo, demanda para determinado produto ou dificuldades encontradas pelos clientes.
Todo cuidado é pouco, mesmo para aquelas empresas com atuação tímida nas redes sociais ou até para aquelas que ainda não estão na internet.
As pessoas viraram mídia, expressam suas opiniões e experiências com produtos e serviços em suas páginas nas redes sociais ou em blogs.
Essa nova postura do consumidor de testemunhar ou comentar pode afetar a percepção da marca ou do produto e pode também servir como fonte de pesquisa e oportunidade de negocio, além de apontar tendências.
A nova ferramenta permite organizar todas essas citações e extrair relatórios de forma prática, ágil e intuitiva. Os filtros podem ser por data, palavras associadas, sentimento (positivas, neutras ou negativas), por autores (Top 10), por fonte ( Twitter, YouTube, Facebook, blogs, etc). Possui também outros recursos como visualizar links externos sem precisar abrir novas janelas, controlar e avisar em tempo real caso o número de citações ultrapasse o limite contratado.
Dados de localização geográfica já estão disponíveis
A última atualização da ferramenta TradeMail vem com muitas novidades e a geolocalização merece destaque. Todas as contas conseguem capturar os dados de localização geográfica dos seus assinantes. Isto significa que você pode agora identificar código de área, CEP, cidade, região, estado e país.
Os dados de localização geográfica são capturados automaticamente sempre que seus assinantes interagirem com a sua lista e é gratuito para todas as contas.
Enviar para regiões específicas através segmentação geográfica
Quer enviar uma campanha para assinantes dentro de uma determinada região, cidade ou país? Para segmentar sua lista você tem agora opção de localização geográfica.
Personalizar campanhas com dados GEO
Personalize suas campanhas com dados de localização geográfica, assim como você pode personalizar com seu nome de assinantes, e-mail, e campos personalizados. Basta clicar em “Personalizar” e selecione os dados que você gostaria de mostrar em sua campanha.
Criar conteúdo condicional para locais específicos GEO
Crie dentro de uma campanha conteúdo condicional para diferentes cidades ou estados com combinações de dados de localização geográfica, e muito mais.
Personalização de suas campanhas de e-mail marketing
Suas campanhas de e-mail marketing não precisam ser apenas mensagens estáticas. Elas podem ser mais dinâmicas e mais personalizadas. Você pode customizar completamente o conteúdo da mensagem para cada assinante, através da personalização.
Como usar tags de Personalização
No Editor de Mensagem (fase do projeto de criação da campanha), clique em “Mensagem Personalizada”, link logo abaixo do campo assunto, à direita.
Abrirá uma janela / pop-up no centro da tela:
Escolha quais as informações que você deseja incluir na mensagem.
Personalização
Veja abaixo as tags de personalização para identificar o seu assinante:
|
Descrição |
Tag de Personalização |
Exemplo |
| Endereço de e-mail | %EMAIL% | airton@trademidia.com |
| Nome | %FIRSTNAME% | Airton |
| Sobrenome | %LASTNAME% | Schaefer |
| Nome Completo | %FULLNAME% | Airton Schaefer |
______________________________________________________________________________
CUIDADOS As mensagens de teste: Nem todas as tags de personalização aparecerão ao enviar uma mensagem de teste. Para testar todas as tags, envie uma campanha para uma lista de teste com seu e-mail.Posição do cursor: Para certificar se a seleção de sua tag está posicionada onde você deseja, clique primeiro na área de texto do editor de mensagens, e posicione o cursor exatamente onde você quer que a tag de personalização apareça.
______________________________________________________________________________
Exemplo de uma Personalização
Uma ótima maneira de tornar sua mensagem pessoal é abordar os assinantes pelo seu primeiro nome.
Para fazer isso, coloque o cursor no local onde você deseja inserir a tag (pode até colocá-lo na linha de assunto). Em seguida, clique no link “Assinantes” e escolha a tag “Primeiro nome” para personalizar a sua mensagem.
Abaixo, você pode conferir que adicionamos a tag “Primeiro nome” em dois locais: na linha de assunto e no corpo da mensagem.
Após o envio da campanha, no lugar desta tag irá aparecer o primeiro nome dos assinantes. Você pode incluir tags de personalização em qualquer parte do corpo da mensagem, que será convertido para seu valor real depois da campanha enviada.
Abaixo um exemplo de mensagem após a campanha foi enviada. Observe que em ambos os locais, as marcas foram substituídas pelo primeiro nome do assinante.
Pesquisa Eleições 2012 – Blumenau | infográfico | Confira a presença online de cada candidato.
A corrida eleitoral nas redes sociais. A pesquisa realizada pela Trade Mídia e Ric TV Record Blumenau através da ferramenta de monitoramento de mídias sociais revelou a presença online dos candidatos à prefeitura de Blumenau. As citações capturadas dizem respeito ao período de 30/09/2012 a 02/10/2012. O resultado é relacionado a quantidade de vezes que o candidato é citado nas mídias sociais e não é diretamente ligado a intenções de voto.
Confira todas as informações no infográfico:
E-mail marketing e mídias sociais: como atingir com sucesso o consumidor
Os profissionais da área de marketing são desafiados a obterem as melhores respostas do consumidor em relação às suas marcas. Para atingir os objetivos traçados, deve-se levar em conta que cada canal tem seu tom, seu fim e suas características. Os canais de comunicação com o público hoje em dia se expandiram e os principais usados para comunicação e marketing digital são o e-mail marketing e as mídias sociais. Entenda um pouco sobre o que deve ser priorizado nestes canais: 
E-mail marketing O principal critério para usar o e-mail marketing com eficiência é a relevância. O consumidor só vai dar atenção ao e-mail se o assunto e o conteúdo forem relevantes, adequados ao seu perfil. E, para segmentar o envio de e-mail, a empresa deve conhecer o seu cliente, levantar informações e dados comportamentais para que as informações sejam entregues à ele. 
Mídias sociais Os usuários das mídias sociais podem não estar necessariamente interessados em comprar e, logo, não querem receber mensagens focadas na venda de produtos e serviços. Oferecer entretenimento e informação é muito mais importante neste canal. Envolver e se relacionar com o público deve ser o objetivo central, tendo sempre em mente que as pessoas podem interagir, comentar, indicar amigos, “curtir”, compartilhar, etc. Gostar da marca não significa uma compra imediata, mas motiva as pessoas a falarem sobre ela. Isso gera direta e indiretamente uma visibilidade e divulgação da marca.