Por que contratar uma empresa de E-mail Marketing?

A popularidade do e-mail marketing como um meio digital eficiente e de resultados faz com que muitas empresas se utilizem de forma primitiva e distorcida, causando prejuízos para  as suas marcas. Por isso, apresentamos alguns dos motivos para se contratar mais do que uma ferramenta, uma equipe de profissionais especializada que acompanhe todos os processos do seu e-mail marketing.

 

Limitação técnica

A limitação técnica é um dos principais obstáculos para aqueles que trabalham o e-mail marketing de forma amadora. Os servidores limitam a quantidade de envios, em alguns casos é permitido enviar de 50 em 50 e-mails. E se você faz um disparo para uma quantidade de 1.000 e-mails, por exemplo, a velocidade faz uma grande diferença.  Além do trabalho a demora na entrega dos e-mails prejudica muitas vezes a estratégia da promoção se for por tempo limitado. Isso faz com que empresas especializadas trabalhem com vários servidores e IP´s para comportar grandes quantidades de e-mails por conexão ou por tempo, respeitando as políticas dos provedores, evitando altos custos de infraestrutura, manutenção e preocupação com os aspectos técnicos para sua empresa.

 

Base de dados

O banco de dados é patrimônio da sua empresa, por isso, precisa de cuidados especiais para mantê-lo sempre atualizado. Você precisa de recursos que garantam que os registros de contatos que não desejam mais receber suas mensagens (opt-out) e de bounces (e-mails devolvidos) sejam retirados de suas listas e não voltem em momento algum.  Certos servidores podem rejeitar seus e-mails válidos se a sua lista conter muitos e-mails inválidos.  Não compre banco de e-mail, não funciona, existem ofertas tentadoras pela internet, na verdade são e-mails fabricados e a maior parte são e-mails inválidos.

 

Reputação do domínio

Mesmo que a sua lista de e-mails seja Opt-in (contatos que autorizaram), em algum momento pode ser denunciado como spammer e seu IP/domínio pode ser cadastrado em algum blacklist causando sérios prejuízos para sua empresa.  Contratando uma empresa especializada além de não utilizar seu IP as blacklists são consultadas constantemente para certificar se o seu domínio não consta em nenhuma dessas listas negras.

 

Entregabilidade

Para os provedores tudo é spam. Criam-se regras cada vez mais rigorosas diminuindo consideravelmente as taxas de entrega. Eles não estão preocupados em saber se a sua lista de contatos é opt-in, por isso, contratar uma boa ferramenta de e-mail marketing já não é mais o suficiente. Existem centenas de empresas que oferecem serviços de e-mail marketing a preços muito baixos, desconfie, evite trabalhar com empresas que colocam seu e-mail em fila de espera, procure uma empresa que trate o e-mail marketing como mídia e não apenas como uma ferramenta. É claro que é necessário um ambiente com velocidade no envio e qualidade na entrega, mas que seja fundamental que os especialistas de fato participem do processo de suas campanhas, cuidando de todos os detalhes que influenciam no resultado, como o título, tipo de letra, quantidade de caracteres, análise minuciosa no código do seu HTML para avaliar o nível de qualidade da campanha e assim evitar que sua mensagem seja barrada em filtros anti-spam.

 

Recursos

Existem ferramentas que oferecem recursos com base em ações passadas e futuras dos assinantes e que permite mensurar resultados e enviar novas campanhas estratégicas para o seu negócio.  Faça um teste com a nossa TradeMail  sem nenhum custo para sua empresa, nossa equipe está a disposição para ajudá-lo  desde a criação de sua lista até o disparo da sua campanha . Contate-nos

10 coisas que sua marca não deve fazer nas redes sociais

Não é novidade que as mídias sociais assumiram um papel fundamental na comunicação de marcas e consumidores e, assim como seu grande alcance pode jogar uma marca ao topo das discussões por uma campanha de sucesso, também pode mandar o trabalho de muito tempo para o espaço por causa de algo que parecia ser um detalhe.

As gafes online já provocaram processos judiciais, má reputação, perda de seguidores e consumidores e – no melhor dos casos – constrangedores pedidos de desculpas em público.

Fique atento nesta lista de erros e escorregões que podem causar má impressão e denegrir a imagem de uma marca no ambiente online – e fora dele.

1-      Fazer spam

Mensagens automáticas e genéricas irritam os seguidores, que se sentem “falando” com uma máquina. Se você quer a atenção e o respeito de seus consumidores, seja autêntico e transparente.

2-      Entrar em discussões polêmicas

Rebater ou discutir temas polêmicos em redes sociais pode prejudicar uma marca se ela ainda não possui um posicionamento claro, público e conhecido dos consumidores. Isso não significa que se deve ficar em cima do muro, mas que é preciso ter cuidado. É mais fácil escorregar quando não se conhece o caminho.

3-      Demorar para atualizar perfis

Perfis desatualizados causam impressão de atraso e descuido. Nas redes sociais, é preciso estar presente e ser ágil nos feedbacks. Faça um planejamento para atualizar seus perfis pelo menos uma vez por dia ou desative-os. Ficar no “semanalmente” ou “mensalmente” é saia justa.

4-      Fazer um post a cada 5 minutos

“As pessoas normalmente pecam mais na falta do que no excesso, mas os dois são prejudiciais”, diz Marco Gomes. “Atualizar diariamente” não signfica inundar a timeline de seus seguidores com mensagens. Tenha cuidado com isso.

5-      Tropeçar na língua

Erros ortográficos são feios em qualquer lugar. Leia mais de uma vez com atenção e sempre revise um texto antes de publicá-lo. Melhor evitar “CAPS LOCK”.

6-      Priorizar feedbacks negativos

Os feedbacks negativos são tão importantes quanto os positivos. Um erro muito comum é ver o problema de uma pessoa como prioridade e tratá-la diferente por isso.

7-      Não ter conteúdo interessante

Os perfis em redes sociais devem ser o reflexo da identidade de marca. Faça promoções, divulgue condições especiais de compra e pagamento, mas também aproveite para ter conteúdos relevantes sobre o universo que rodeia sua marca e está presente no cotidiano de seus clientes.

8-      Fazer críticas a concorrentes

Esse é um ponto muito delicado. Aqui no Brasil temos uma restrição grande a citações de concorrentes. Isso pode ser quebrado nas redes sociais, mas deve ser feito com elegância. Criticar concorrentes e ser arrogante em relação a outras marcas do mesmo segmento pode chamar ainda mais atenção para a concorrência.

9-      Responder de forma rude

Ser rude quando um cliente fala mal de seu produto só piora a situação. Tente entender qual é a razão do descontentamento e ajudar no que for necessário, mas jamais use ironia ou duplo sentido para tentar convencer seu cliente de que ele está errado.

10-  Ter uma linha de comunicação confusa

Gírias, palavrões e linguagem culta demais serão deslizes se não estiverem de acordo com a linha de comunicação da marca. Por isso não podem ser generalizados como grandes causadores de problemas. Conheça seu público e saiba como ele se comunica para impactá-lo sem constrangimentos.

Fonte: EXAME & Marketing

Dicas: A importância do assunto no Email Marketing

Uma das coisas mais importantes para chamar a atenção de um contato no email marketing é o campo de assunto. New Balance femme Adidas Heren Afinal, é a primeira coisa que o usuário verá na sua caixa de entrada, e terá grande peso na hora de decidir se será ele aberto ou não. adidas superstar Nike Air Max Baratas Aqui vão algumas dicas simples para atrair a atenção dos seus contatos:

  • Não utilize somente letras maiúsculas. Você não está gritando com seu contato, não há razão para dar essa impressão. ASICS Gel Pulse 7 pour Femme Essa é uma característica conhecida de spammers e você não quer ser confundido. New Balance Homme Running Asics Sneakers Pour Femme Quando você utiliza somente letras capitais no assunto, a pontuação de Spam aumenta consideravelmente, o que reflete a maior probabilidade do seu email ser direcionado para o lixo.
  • Cuidado com o tamanho do assunto. Muitos leitores de email mostram somente os primeiros caracteres do assunto, o que pode deixar o seu assunto cortado pela metade e sem sentido se for muito grande. adidas stan smith Nike Air Max 2016 Dames Blauw O ideal é que o campo subject (assunto) não passe de 50 caracteres.
  • Evite palavras típicas de spam como “Ofertas”, “Já”, “Ganhe”, “Desconto”, “Dinheiro”, etc. Clique aqui e confira a lista completa de palavras que devem ser evitadas. nike pas cher 2017 Essas palavras também aumentam a sua pontuação de Spam. air jordan pas cher goedkoop nike air max nederland Pense que ao invés de dizer “Super Promoção de Panelas” você pode passar a mesma informação com o assunto “Semana das Panelas na [nome da loja]”.
  • Seja claro. Evite assuntos genéricos como “Informativo”, “Newsletter” ou “Palestra”. UGG Men For Sale nike air max goedkoop Informe o seu contato claramente sobre o conteúdo daquele email.


  • Faça testes. Nossa ferramenta TradeMail permite que você envie e-mails dois assuntos diferentes para uma amostra da sua base, aquela que tiver mais aberturas será enviada para o restante, que é a maior parte da base. Nike Air Max bw Baskets asics pas cher Você pode entender melhor sobre esse recurso clicando aqui.

E-mail marketing e spam. Você sabe a diferença?

Há uma grande diferença entre e-mail marketing e spam. shaly.fr Enquanto o primeiro é reconhecido como um meio de comunicação, o spam é uma prática indiscriminada sem o objetivo de comunicar nada, mas tão somente com o intuito de disseminar vírus, ou apenas travar os provedores. goedkope Nike Air Max 90 O e-mail marketing é considerado um veículo de comunicação, ou seja, um meio de entregar uma informação, assim como o fazem o jornal, o rádio, a televisão, o outdoor, o folder e a própria internet. asics pas cher O E-mail Marketing deve ser tratado também como uma mídia para prospecção e não podemos esquecer de que as mídias tradicionais não têm opt-in e muito menos opt-out. Javier Baez Authentic Jersey Cabe à empresa que envia usar o e-mail marketing com responsabilidade e inteligência, obedecendo a certos limites e respeitando a intenção do cliente. Fjallraven Kanken Nesta modalidade, o cliente recebe as notícias e pode solicitar sua exclusão do cadastro (opt-out) quando desejar. As empresas sérias e de credibilidade dão esta opção aos seus clientes. Baskets asics pas cher Diretores de arte e criação e designers estão atentos às questões que tornam um e-mail marketing mais eficiente. chaussures pas cher nike É uma mídia objetiva e inteligente, limpa e correta, que não derruba árvores, não usa papel e não polui as ruas pois para jogar fora basta um delete. nike air max 1 ultra essential femme Trazemos alguns exemplos de e-mail marketing para inspiração, que acertaram em cheio no seu design.                  

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Você já perguntou qual o Sender Score da empresa que dispara suas campanhas de E-mail Marketing?

Existem diferentes critérios adotados pelos ISP’S (provedores de acesso) para determinar se o seu e-mail deve ser enviado para a caixa de entrada, filtrado para uma pasta de spam ou ser bloqueado completamente; e o principal deles é a reputação (Sender Score) do IP do remetente. Mesmo que você siga todas as recomendações de uma boa prática do e-mail marketing, através dos conceitos básicos como higienização da base, nos detalhes que influenciam no resultado como o título, tipo de letra, quantidade de caracteres, análise minuciosa no código do seu HTML, etc. Air Jordan 4 Retro Tudo isso não será suficiente se a empresa que dispara suas campanhas possui uma pontuação baixa dos seus IP’s e mesmo que consiga entregar seus e-mails, uma pontuação pobre poderia significar que eles não estão atingindo as caixas de entrada do seu cliente. billig nike air norge  

O que isto significa:

A empresa Return Path, líder mundial na certificação e reputação de e-mail, desenvolveu a ferramenta Sender Score com acesso gratuito que reúne dados de reputação de remetentes compilados através de uma rede colaborativa de provedores e outros remetentes de e-mail. A metodologia realizada pela Return Path monitorou de Janeiro a Dezembro de 2011 os dados de sua rede de reputação de mais de 130 milhões de endereços de IP que enviaram quase 20 trilhões de e-mails no período. Foram examinados o total de e-mails enviados, entregues, bloqueados, taxas de usuários desconhecidos e reclamações de cada endereço de IP. Foi atribuída a cada IP a sua própria pontuação, chamada Sender Score, com base nesses pontos de dados. Maglia Anthony Davis  

Sobre a pesquisa:

A Return Path divulgou no dia 20 de junho deste ano e o resultado da pesquisa Sender Score foi alarmante: O Brasil é um dos piores países com 16 pontos de média. A mesma pesquisa apontou o Canadá que teve a maior pontuação de 70, seguido pelos Estados Unidos, com 67. Comprar Nike Air Max Baratas O mais surpreendente foi na Europa que possui rigorosas leis em torno de aquisição de e-mails e mesmo assim foram registradas altas taxas de queixas e usuários desconhecidos acima da média. air max pas cher pour femme Na Alemanha, por exemplo, onde o duplo Opt-in (cadastros realizados pelo site e confirmados por e-mail) é lei, a pontuação foi de 33 e na França que tinha uma das mais altas pontuações atingiu apenas 47 pontos e a questão de usuários desconhecidos foi o seu maior problema. Fjallraven Kanken Kinderen O Reino Unido teve a maior pontuação, 51, o que indica claramente que os europeus estão em alto risco para o bloqueio e filtragem. A Trade Mídia apoia a certificação indicando para os seus clientes o serviço da Return Path que é de classificar e certificar remetentes de e-mail do mundo todo. Os resultados são surpreendentes. Um dos casos é do cliente Sacks que em apenas duas semanas aumentou em 20% as aberturas – enquanto que a taxa de cliques obtidos aumentou em 40%. Assim como a Return Path, acreditamos também que é possível fazer mais enviando menos, que as soluções inteligentes para email são aquelas que não apenas afetam favoravelmente seus resultados finais em curto prazo, como também beneficiam a sua reputação em longo prazo. A Trade Mídia oferece para os seus clientes uma ferramenta utilizada e já testada por mais de 50.000 usuários em todo o mundo. nike air max 2017 dames Rood Nossos IP’S pontuam acima de 90 e se contratados os serviços, os resultados serão evidentemente melhores com uma taxa de entregabilidade muito maior, inclusive com todos os links e imagens já desbloqueados. Yadier Molina Jersey   Informações sobre a Return Path estão disponíveis em http://br.returnpath.net e para uma consulta digite um endereço de IP no site www.senderscore.org para uma classificação simples baseada em métricas que distinguem o e-mail legítimo de um spam. Ajudar seu negócio a ser bem sucedido é a nossa prioridade. nike air max nettbutikk   Por: Airton Hilário Schaefer.

Dica: Quais palavras devem ser evitadas no e-mail marketing?

Buscando maior resultado de suas campanhas de e-mail marketing, sugerimos que prestem atenção em algumas palavras que não devem ser utilizadas sempre que possível. Nike Air Max 1 Dames Nessa hora entra a criatividade para bolar um assunto mais atrativo e que não caia na caixa de spam. air max noir Existem algumas expressões que, College Jerseys Store quando detectadas pelos filtros AntiSpam, fazem com que sua mensagem não chegue na caixa de entrada do destinatário. Adidas Femme A nossa ferramenta TradeMail possui um sistema que dá valores de 0 a 8 de acordo com a possibilidade da mensagem ser considerada como spam, Adidas Running podendo sempre verificar se é necessário alterar alguma palavra ou expressão. Nike Air Huarache Uomo Para facilitar a busca de expressões e palavras, utilize o comando “CTRL + F” no teclado e digite a palavra ou expressão desejada para que a busca seja realizada. Veja uma lista com algumas expressões e palavras que devem ser evitadas no texto e assunto de seu e-mail marketing:

Expressões

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Subject: xx kg Subject: Vagas Abertas Texto “e confira”
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Pede desculpas pelo incomodo/transtorno Consulte-nos! Detetive ou Espionagem
Despachamos para todo o Brasil Contém ponto de exclamação no From Provavelmente e” sobre venda de listas de e-mails
“Telemarketing” “Trabalhar em Casa” “e saiba mais”
“Imperdível” “Aproveite nossa promoção” agora/já”
Curso on-line no subject Curso no subject Curso no body
“Mala Direta” “Mala Direta de e-mail” “Grátis”
“Frete Grátis” Inclui texto para remover email “Tempo Limitado”
“Renda Extra” Ganhe Dinheiro no Subject Texto sobre “Renda Extra” no Subject
From com a palavras-chave Subject com a palavra “Promoção” Contém a palavra “você” no Subject
Link para sites no cjb.net Link para sites no kit.net Chamando url no kit.net (src=)
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Dizendo que a msg será enviada apenas uma vez Dizendo que a msg não é um spam Interrogação no subject
Texto “A partir de $xx.xx” Texto “apenas $xx.xx” Texto “apenas $xx.xx” no Subject
Preço no Subject

Palavras

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