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MailGap a novidade para automação de seu marketing

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Está chegando o MailGap: o aplicativo que faltava para automatizar os fluxos de trabalho, alinhando pessoas, processos e tecnologia!

Desenvolvido pela Peene em parceria com a Trade Mídia, o MailGap é um aplicativo que vai ajudar as empresas a se relacionarem com os seus clientes atuais e potenciais, e a atender as necessidades de um marketing mais complexo e exigente, oferecendo leads de qualidade para o seu marketing.

Além de assegurar que o departamento de vendas trabalhe com leads mais promissores no momento certo, permite também a visualização de um resumo dos leads vinculados a cada agente. Muitas empresas possuem banco de dados de clientes, mas nem sempre possuem o endereço de e-mail, nesse caso o telemarketing ativo é uma excelente estratégia de manutenção do mailing assim como o recadastramento.

Agora não tem mais desculpa. Cada interação com o cliente é uma oportunidade para captar um cadastro, afinal, nem todos fazem a compra no primeiro contato.

SEGMENTAÇÃO

O MailGap simplifica o processo de execução e gestão de marketing de entrada e saída, permitindo através de campos criados, armazenando qualquer informação, um nome ou conceito de valor.  Você pode também segmentar e explorar seus contatos, através de uma tag em sua automação de fluxo de trabalho, e, ao contrário de campos personalizados, não é necessário nenhuma configuração diminuindo a quantidade de listas.

IMPORTAÇÃO AUTOMÁTICA DE CONTATOS

Com o MailGap você importa seus contatos,e ainda pode criar uma série de ações automatizadas. Quando seu agente cadastra um novo contato, várias ações podem ser executadas: disparar uma mensagem de boas vindas, inscrever em outras listas, adicionar ou remover uma tag, e notificar até 5 e-mails de uma só vez.

O app já foi lançado, e está em fase de testes por alguns de nossos clientes. Caso você queira participar dos testes do MailGap também, entre em contato com: airton@trademidia.com ou acesse: http://mailgap.com.br/

Por que investir em relacionamento se tornou centro das atenções das empresas

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Que todas as empresas sabem da importância de realizar um bom marketing para aumentar as vendas, isso é fato. Mas estamos na era do relacionamento, e vender não é o suficiente, é preciso conquistar o cliente. E é conquistando, que surgirá relacionamento, e confiança entre ambas as partes.

O conceito do marketing de relacionamento é conhecer o público-alvo muito bem, mantendo-se em contato constante com o cliente, oferecendo-os ajuda, conteúdo, informações e esclarecimentos de dúvidas,  tornando possível até prever qual a sua próxima compra e fidelizá-lo à empresa. Conhecer, interagir e criar novidades para os clientes são essenciais para o sucesso do marketing de relacionamento, principalmente quando esta é baseada na interatividade, conectividade e na criatividade.

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Empresas que focam em relacionamentos com o público tendem a ter melhores resultados, pois contam com clientes fixos, que muitas vezes se tornam defensores da marca. Um exemplo claro disso, é a Apple, que não criou clientes ao longo da história, mas sim, fãs.

Captar, reter, fidelizar e fazer ações de pós venda começarão a gerar relacionamentos duradouros com os seus clientes, tornando-os ainda mais satisfeitos. Geralmente, as ações de marketing de relacionamento costumam ter resultamos a longo prazo e não imediatamente, então não espere para começar estas ações.

Seus novos clientes não são simples indivíduos que fazem a compra e desaparecem. Você deve pensar que eles são a oportunidade para criar um novo relacionamento, onde os dois lados devem sair beneficiados com a aproximação, através de credibilidade e confiança.

Comparando o e-mail marketing com outras ferramentas, o retorno sobre o investimento (ROI) oferece uma das taxas mais elevadas. A principal ideia do e-mail marketing é que ela seja utilizada para enviar informações e conteúdos relevantes para o público-alvo, podendo enviar também, ofertas e promoções. Mas para que sua mensagem tenha sucesso, é importante que você tenha uma boa lista de contatos formada por pessoas que autorizam o recebimento de e-mails com informações sobre a sua empresa.

O conteúdo das mensagens devem ser interessantes para que seus contatos abram, leiam e até mesmo encaminhem seus e-mails para outros contatos. Os resultados só serão positivos se todo o processo envolvendo o e-mail marketing seja gerenciado e acompanhado desde o início, com um monitoramento e análise dos dados.

Interagir com os clientes a longo prazo, é a garantia de ter um ótimo feedback ao longo do tempo, encaminhando sua empresa ao sucesso. Então, invista em marketing de relacionamento, é a tática mais eficaz para o marketing da sua empresa!

Listas de e-mail + “Públicos personalizados” do Facebook = Marketing de Sucesso

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Há pouco mais de dois meses o Facebook anunciou uma virada de jogo para profissionais de marketing de todo o mundo. No passado, anunciar nas redes sociais se concentrava em algoritmos para um público aleatório e o pagamento por clique (CPC). Na verdade o maior do mundo Facebook estava de olho é na sua oferta na esperança que você estivesse atingindo o perfil demográfico desejado. Antes desta nova versão, era permitido selecionar e anunciar somente os grupos entre usuários do Facebook. Agora você pode que encontrar o seu público entre os usuários do Facebook, oportunidade que eles estão chamando de “Público personalizado“. Em poucas palavras, o Facebook permite que você anuncie para o seu público-alvo (através da segmentação) com base em três opções diferentes.

  1. Endereços de e-mail (um sonho do e-mail marketing)
  2. UID do Facebook ( Número Único de Identificação )
  3. Número de telefone

O QUE SIGNIFICA? Quer dizer que você pode agora usar sua lista de e-mail marketing para atingir usuários no Facebook? Sim!

Você pode integrar as suas listas usadas no E-goi para expandir seu alcance em Mídias Sociais. Vitória para ambas mídias – Mídia Social e E-mail Marketing. Isso significa que você poderá atingir todos os assinantes que tem atualmente com e-mail marketing no Facebook? Não. Será possível atingir somente as contas do Facebook associadas ao endereço e-mail que você está usando. No entanto, isso abre outro canal de ligação em potencial entre sua empresa e muitos dos seus assinantes. O que posso fazer com o público personalizado? Por exemplo, você pode veicular uma campanha para conseguir mais opções ‘Curtir’ em sua página, direcionada a seus clientes atuais que ainda não curtiram sua página. Depois, ao publicá-las, você saberá que está atingindo pessoas que já interagiram com a sua marca. A Trade Mídia permite que você tenha todos esses elementos dentro de suas listas através de campos personalizados . Para o Facebook, atualmente, não há limite para o número de contatos, no entanto, serão autorizados importar mil de cada vez. Suas informações serão preservadas, você não precisa se preocupar, a lista de emails ou telefones é codificada em seu computador no power editor, e somente os dados codificados são enviados aos servidores do Facebook. As codificações são usadas para fins de associação, sendo posteriormente descartadas. O Facebook não usa os dados para qualquer finalidade. Assim, o Facebook consegue encontrar o seu público personalizado ideal sem manter dados da empresa nos servidores. Como começar? Você vai precisar usar o Google Chrome “Power editor“. Siga os passos a seguir para criar uma campanha através desta ferramenta.  

1. Baixe o Editor Power para o seu aplicativo do Google Chrome

Você pode obter os detalhes sobre como fazer isso aqui: https://www.facebook.com/help/194355723944655/ . Uma vez feito isso, será possível se conectar a sua conta do Facebook para o seu editor.  

2. No próximo passo selecione a guia “Públicos personalizados”

Selecione “Criar público”.  

3. O passo seguinte é momento de importar sua lista

Semelhante a importação de uma lista de assinantes com TradeMail, o formato terá de ser em CSV ou arquivo de texto. Depois de selecionar o tipo de informação (telefone, email, UID) o arquivo que você está importando, clique em “Criar”.  

4. Depois de todas as etapas concluídas , é a hora de criar sua campanha

Selecione “anúncios”, clique em “Criar anúncio”, selecione sua “Lista” e comece a segmentação para um marketing mais direcionada e eficaz.   Por: Airton H.