Segmente seus contatos através de TAGS

A TradeMail criou uma nova maneira de segmentar e explorar seus contatos, através de palavras-chaves (TAGS). A ferramenta permite através dos campos personalizados que você armazene qualquer informação sobre o seu contato, um nome ou um conceito de valor. Há momentos em que você possa preferir apenas um identificador ativado ou desativado para seu contato sem a necessidade de todas as opções de segmentação oferecidas. Você pode também utilizar dados de uma tag em sua automação de fluxo de trabalho para segmentar suas listas. Como adicionar tags para os seus contatos:

  • No momento da Importação:

Introduzimos recentemente o recurso que permite importar com tags, como parte de um registro de contato de um arquivo CSV.

  • Acesse a página do seu contado:

Ao contrário de campos personalizados, adicionar tags para seus contatos é fácil, não é necessário nenhuma configuração ou opções. Visualize as tags existentes e adicione novas tags para o seu contato.  

  • Automações de um termo:

A partir da página de automações você pode criar tags com base em eventos.

  • Como parte de uma Série Automatizada:

Adicione uma palavra chave (tag) como parte de sua série automatizada

  • Edição em Massa:
  • Depois de selecionar seus contatos clique em editar aparecerá um pop-up com a várias opções para edição em massa, inclusive a de adicionar uma tag.

Como usar tags:

  • Segmentos

Diminua a quantidade de listas segmentado seus contatos com ou sem tags específicas.           Por: Airton H.

Por que investir em relacionamento se tornou centro das atenções das empresas

Que todas as empresas sabem da importância de realizar um bom marketing para aumentar as vendas, isso é fato. Mas estamos na era do relacionamento, e vender não é o suficiente, é preciso conquistar o cliente. E é conquistando, que surgirá relacionamento, e confiança entre ambas as partes.

O conceito do marketing de relacionamento é conhecer o público-alvo muito bem, mantendo-se em contato constante com o cliente, oferecendo-os ajuda, conteúdo, informações e esclarecimentos de dúvidas,  tornando possível até prever qual a sua próxima compra e fidelizá-lo à empresa. Conhecer, interagir e criar novidades para os clientes são essenciais para o sucesso do marketing de relacionamento, principalmente quando esta é baseada na interatividade, conectividade e na criatividade.

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Empresas que focam em relacionamentos com o público tendem a ter melhores resultados, pois contam com clientes fixos, que muitas vezes se tornam defensores da marca. Um exemplo claro disso, é a Apple, que não criou clientes ao longo da história, mas sim, fãs.

Captar, reter, fidelizar e fazer ações de pós venda começarão a gerar relacionamentos duradouros com os seus clientes, tornando-os ainda mais satisfeitos. Geralmente, as ações de marketing de relacionamento costumam ter resultamos a longo prazo e não imediatamente, então não espere para começar estas ações.

Seus novos clientes não são simples indivíduos que fazem a compra e desaparecem. Você deve pensar que eles são a oportunidade para criar um novo relacionamento, onde os dois lados devem sair beneficiados com a aproximação, através de credibilidade e confiança.

Comparando o e-mail marketing com outras ferramentas, o retorno sobre o investimento (ROI) oferece uma das taxas mais elevadas. A principal ideia do e-mail marketing é que ela seja utilizada para enviar informações e conteúdos relevantes para o público-alvo, podendo enviar também, ofertas e promoções. Mas para que sua mensagem tenha sucesso, é importante que você tenha uma boa lista de contatos formada por pessoas que autorizam o recebimento de e-mails com informações sobre a sua empresa.

O conteúdo das mensagens devem ser interessantes para que seus contatos abram, leiam e até mesmo encaminhem seus e-mails para outros contatos. Os resultados só serão positivos se todo o processo envolvendo o e-mail marketing seja gerenciado e acompanhado desde o início, com um monitoramento e análise dos dados.

Interagir com os clientes a longo prazo, é a garantia de ter um ótimo feedback ao longo do tempo, encaminhando sua empresa ao sucesso. Então, invista em marketing de relacionamento, é a tática mais eficaz para o marketing da sua empresa!

A Importância do Engajamento no E-mail Marketing

Os aspectos técnicos adotados pelos provedores através das suas regras para pontuar e definir se a sua mensagem é considerada SPAM, já não é mais a única preocupação para uma boa entregabilidade.  Engajamento é a palavra de ordem no e-mail marketing para definir a reputação do remetente. A falta de comprometimento e interesse de alguns, afeta, inclusive a entrega para aqueles contatos engajados. Continuar lendo →

O novo site da Trade Mídia está no ar!

Isso mesmo. Novo layout, páginas de fácil acesso, novos botões para você selecionar o que deseja conhecer sobre a gente e muitas outras novidades.

Base de Conhecimento

Clicando na aba “Produtos”, você pode selecionar e conhecer detalhadamente nossas duas ferramentas, o TradeMail (ferramenta de E-mail Marketing e o TradeFollow (ferramenta de Monitoramento de Mídias Sociais), pode aprender a utilizá-las, conhecer seus recursos e conferir os planos e preços.

 

Crie Contas Teste Gratuitas

Conheça melhor nossas ferramentas! Você pode criar uma conta teste no TradeMail e realizar até 5 disparos de e-mail marketing para 250 contatos durante 30 dias sem custos. Pode também criar uma conta teste para o TradeFollow, e poderá monitorar por 14 dias a sua marca nas redes sociais.

 

Mais que Ferramentas, Conheça nossos Serviços

Os serviços que nós oferecemos, são baseados em soluções para o seu negócio. Além das eficazes ferramentas citadas acima nós oferecemos o acompanhamento e o apoio de especialistas. Com esta combinação, podemos garantir e assegurar resultados positivos para o seu programa de marketing.

Temos dois planos para melhor atender as suas necessidades:

*Serviço Premium: você terá atendimento através do Helpdesk ou por telefone por um de nossos atendentes. O atendente, através desse serviço, irá acompanhar e sanar aqueles fatores mais críticos ou então, irá encaminhar o problema a um técnico de nível avançado que resolverá o seu problema. Também inclui a gestão de envio de suas campanhas de e-mail marketing.

*Serviço Custom: você terá atendimento exclusivo e personalizado por profissionais familiarizados com suas necessidades que irão auxiliá-lo em tudo que você precisa para obter grandes resultados no e-mail marketing: criação e atualização de templates, higienização da base de contatos, segmentação de suas listas, sugestões de campanhas inteligentes, entre outros.

 

Conheça nosso novo site, nossas ferramentas e o que podemos oferecer para melhorar a comunicação entre sua empresa e seus clientes!

Novo painel de design com modelos totalmente customizáveis – Muito mais praticidade!

Qual tal experimentar o nosso mais novo painel de design para e-mail marketing? A Trade Mídia está agora inovando para trazer mais praticidade. Entenda como ele funciona.

Nosso novo painel de edição de design tem o princípio “drag & drop”, ou seja, é só arrastar e soltar para mudar a posição do conteúdo da sua mensagem, alterar textos ou foto. Ele permite que qualquer pessoa facilmente adicione seu próprio conteúdo e customize o seu próprio design, sem nunca precisar abrir um editor de código. Também poderá se conectar facilmente com serviços como YouTube, Vimeo, Shopify ou até mesmo um feed RSS para envolver seus contatos de novas maneiras.

 

Escolha entre uma variedade de temas gratuitos que oferecemos e customize-o. Você também pode personalizar as várias áreas editáveis presentes no modelo, alterar o tamanho/cor do cabeçalho, o formato de algum conteúdo, e muito mais. Edite e redimensione automaticamente as suas fotos para o modelo escolhido. Todos os modelos que oferecemos já são responsivos, ou seja, otimizados também para celulares e tablets. Veja abaixo uma seleção de imagens do novo painel:

 

 

 


Melhor do que falar, é você testar na prática. Se você já é cliente, entre na sua conta e escolha um de nossos modelos para testar. Se você ainda não é, acesse aqui e crie uma conta teste gratuita por 30 dias.

 

Experimente e conte-nos o que achou!

Resposta Automática = Caixa de Entrada Limpa

Quem ainda não se deparou com a caixa de entrada lotada com aqueles e-mails de resposta automática “Estou de férias”, “fora do escritório”, etc. Preocupados em simplificar e poupar o seu tempo, propomos mudar a forma como você pode gerenciar suas respostas do e-mail marketing.

Como tornar a sua vida mais fácil

Agora é possível, antes de enviar uma campanha, habilitar o rastreamento de respostas e deixar esta tarefa de gestão da resposta para a nossa ferramenta TradeMail.

Continuar lendo →

Porque Você NÃO Deve Comprar Listas de E-mail

O e-mail marketing é uma das maneiras mais diretas e eficientes de falar com o seu cliente no ambiente digital. Ao comprar listas de e-mail, você não terá como saber se estas pessoas realmente tem interesse em saber das suas novidades e atualizações, podendo causar uma reação inversa com a “invasão”. Neste texto, apresentaremos alguns motivos do porque não é saudável e não vale a pena comprar listas de e-mail para investir no seu negócio. Confira abaixo: Se as pessoas não conhecem e não demonstram interesse em sua empresa e seus produtos, ao receberem seus e-mails podem achar isso um incômodo, ou seja, você pode acabar causando uma má impressão. As empresas que vendem listas, capturam esses e-mails no ambiente virtual através de “robôs”, que acabam capturando também e-mails de armadilha. São os famosos “SpamTraps”, que são endereços criados pelos provedores de E-mail (Hotmail, Gmail, Yahoo, Outlook, etc…) para identificar quem faz spam e funcionam como armadilha para bloquear automaticamente o envio de mensagens destes remetentes. Ou seja, seu nome poderá ficar “manchado” entre os provedores de e-mail.

Após enviar e-mails para listas compradas, será muito mais difícil, posteriormente, conseguir entrar na caixa de entrada dos seus reais clientes.

Listas de e-mail compradas possuem péssima qualidade, o que poderá acabar com a sua reputação. Na maioria das vezes são incluídas nessas listas, e-mails que não existem mais ou que foram desativados. Ao incluir esses e-mails no envio, os serviços de disparo identificam e interpretam o “erro” como um claro sinal de que a lista não é boa. Comprar listas de e-mail marketing na internet e enviar sem aviso prévio é fazer spam. Os Provedores de e-mail (Hotmail, Gmail, Yahoo, Outlook, etc…) tem diversas políticas AntiSpam que irão identificar este seu envio e você sofrerá as consequências. Pode ser mais trabalhoso, porém, é muito mais eficaz investir na criação de uma lista de e-mails própria, pois quem conhece a sua empresa e deseja receber novidades e atualizações sobre ela, terá interesse e irá se cadastrar na sua lista. O e-mail marketing faz parte do Marketing de Relacionamento, portanto, utilize-o desta forma com ideias criativas e que criem identificação com seu público-alvo e aproveite os resultados. A TradeMídia é contra o uso de listas de assinantes compradas e qualquer uso dessas listas pode resultar no cancelamento imediato da conta. Por este motivo, incentivamos e orientamos os nossos clientes de como eles podem criar sua própria base de e-mails. Aproveite essas dicas e comece a fazer com que o e-mail marketing traga bons resultados para sua empresa.

8 motivos para monitorar suas Mídias Sociais

Hoje em dia as Mídias Sociais são ótimas formas de divulgar sua marca para um público mais específico. Cada curtida, comentário, retuíte ou outro tipo de engajamento é uma forma de relação com a marca e é aí que surge uma ótima oportunidade de se aproximar do consumidor e de uma possível venda. No Facebook, por exemplo, não adianta estar apenas conectado com sua Fan Page. É preciso estar ativo, sempre postando novidades e notícias que venham a interessar o seu público alvo. Mostramos agora 8 vantagens do “porquê monitorar” através da nossa ferramenta TradeFollow. 1. Vá além do que o Facebook fornece, monitore não só os dados primários que o monitoramento pode lhe fornecer, mas também quais são os horários de pico, os assuntos mais comentados, etc. 2. Reuna as principais palavras-chaves referentes ao seu negócio e acompanhe os comentários das pessoas sobre os seus produtos na Fan Page. 3. É muito fácil e rápido monitorar. E através desse monitoramento, você pode filtrar e classificar os comentários positivos e descobrir quem são os “defensores” da sua marca. 4. Da mesma forma que você pode descobrir quais são os comentários positivos, também pode descobrir comentários negativos. Fique atento e neutralize esses comentários com ações diretas para que isso melhore. 5. Você pode comparar o desempenho de Fan Pages. Para isso, basta cadastrar a url de cada uma e acompanhar o andamento de suas ações. 6. Acompanhar a concorrência e comparar seus resultados dão uma grande abertura para descobrir quais são suas deficiências. Isso também ajuda não cometer os mesmo erros e sempre tentar melhorar. 7. É possível também, descobrir quais são as maiores necessidades dos clientes (através do monitoramento) e assim, coverter essas necessidades em possíveis negócios. 8. Emitir relatórios diários podem lhe ajudar muito. É por isso que nossa ferramenta faz isso e envia tudo por e-mail, para poupar tempo e agilizar os resultados.