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Manager da plataforma multicanal E-Goi é destaque em seminário da ACIB sobre a Lei Geral de Proteção de Dados

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Na tarde da última quinta-feira dia 15, ocorreu um seminário para tratar sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O evento realizou-se no auditório do Centro Empresarial de Blumenau (CEB), reunindo especialistas de diversas áreas para tratar sobre o tema e explicar quais efeitos a nova legislação trará ao mundo empresarial.

A promoção foi da Acib, por meio dos Núcleos de Convergência Digital, Jurídico, da Mulher Empresária, Consultoria e Marketing, em parceria com o Sintex e o Sindicato Patronal das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e do Material Elétrico (Simmmeb).

O que é a Lei Geral de Proteção de Dados? 

A LGPD foi sancionada em agosto do último ano no Brasil, impondo regras sobre a coleta e o tratamento de informações de pessoas por empresas e órgãos públicos. A lei está prevista para entrar em vigor em agosto de 2020.

Com ela, as empresas terão mais responsabilidades perante o recolhimento e proteção dos dados pessoais, estando sujeitas a multas de cerca até 2% do faturamento da empresa, que podem chegar a 50 milhões de reais, em caso de descumprimento e violação das regras relativas à proteção e privacidade dos dados.

Manager do E-goi abriu o seminário

Ernesto Ferreira, Corporate Sales Manager da plataforma multicanal E-goi, abriu o evento. Por vídeo, falou da experiência das empresas europeias com a RGPD. No velho continente, a legislação foi implantada há pouco mais de um ano. Segundo o executivo na Europa, o processo da lei foi um pouco tumultuado e complexo. “Não pelo tempo que ela levou para ser implementada, mas muito, pelo tempo que as empresas demoraram para perceber aquilo que efetivamente precisavam fazer para a implementação do compliance com o RGPD”. Explicou, tomando como exemplo a experiência de Portugal, seu país de origem.

O especialista ressaltou que a nova lei não difere muito daquelas já existentes, mas trouxe mais algumas limitações e diretrizes para melhor proteger os dados dos seus clientes. Mas acima de tudo, o que deu mais visibilidade para RGPD, foram as multas associadas ao não cumprimento da lei. Multas pesadas, desenhadas para os grandes players que trabalham com os dados de milhões de consumidores.

Uma grande onda de desinformação foi gerada a partir de então. Houve um movimento grande por parte de muitas entidades pouco especializadas na área e muitas empresas incorreram no erro, fazendo um trabalho mal feito em sua adequação para cumprir a nova legislação, principalmente na área do marketing. “Grande parte das empresas do setor já seguiam conceitos do RGPD e pouca coisa precisaria ser feito para ficar 100% compliance. Mas, infelizmente o pânico instalou-se e boa parte das empresas optou por reconfirmar todas as bases de dados, processo feito em outras oportunidades, causando prejuízos de muitos milhões de Euros” assinalou. Acrescentou ainda que após a lei em vigor, as corporações descobriram que não precisavam ter gasto recursos e tempo nesse processo de reconfirmação.

Outras esperaram até os últimos dias que antecederam a entrada em vigor da lei para tomar ações e medidas e ficar 100% compliance. “E assim as decisões são menos ponderadas, mas sob pressão, num ambiente de muito stress.”

No Brasil, o executivo tem a oportunidade de poder planejar com bastante antecedência, levando em consideração os fatos ocorridos na Europa. Dentro do marketing digital, muitas empresas brasileiras já seguem as normas, necessitando de poucos ajustes.

As mudanças no E-goi 

O E-goi promoveu um trabalho gigante de transformação do produto e do serviço oferecido, se adaptando às necessidades dos clientes que precisam fazer essa transformação. Ernesto Ferreira falou da grande experiência adquirida pela empresa e assim sente-se em condições para compartilhar essas vivências no processo de adequação da plataforma com empresas e entidades interessadas. “O mais importante é fazer uma transformação com antecedência, com rigor, mas sem alarmismo e sem cair no medo exagerado, jogando no lixo todo trabalho realizado até aqui e começar do zero. Isso não existe. Apenas ajustes pontuais na forma como se comunica, se capta e se armazena os dados. É importante ter isso em mente”, finalizou, reiterando o apoio da empresa nessa processo de troca de experiências.

E-goi em Santa Catarina 

A plataforma multicanal E-goi está presente em Santa Catarina com sua representante exclusiva: a Trade Mídia. No mercado desde 2007 a Trade Mídia é uma empresa especializada na gestão de campanhas de e-mail marketing e que passou a ser referência em agilidade e eficácia na comunicação online dos seus clientes.

Tem à frente o trabalho do administrador Airton Hilário Schaefer. Atualmente, ele é coordenador do Núcleo empresaria da ACIB Núcleo de Convergência Digital, um dos promotores do Seminário realizado na última quinta-feira sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A evolução da Trade Mídia é uma constante. A partir de 2015 deixou de atuar apenas como ferramenta de e-mail marketing, passando a oferecer uma plataforma de marketing multicanal, se tornando representante exclusiva para Santa Catarina da empresa portuguesa E-goi.

Presente em 40 países, a plataforma E-goi é uma solução que possibilita criar diversas ações de comunicação e marketing de forma simples e eficaz para gerir e enviar campanhas por meio de canais digitais: e-mail, SMS, notificações push, formulários, redes sociais e voz.

Com estratégias de relacionamento totalmente automatizadas e personalizadas em todos os canais, a Trade Mídia Powered By E-goi tem como objetivo de sempre inovar para ampliar os resultados que seus produtos e serviços possam trazer para os seus clientes.

Marlon Volpi – Volpi Advogados

Complemento do Seminário na Acib

Após a apresentação em vídeo do manager do E-goi, ocorreram vários painéis presenciais. O primeiro abordou a visão geral e os aspectos práticos da lei, com Bernardo Agnes, da empresa Senior Sistemas e com Marlon Volpi, do escritório Volpi Advogados. Volpi ressaltou que cada um de nós é agente desta lei, pois, possuímos dados pessoais e, estes dados estão inseridos em algum sistema, de alguma empresa.

Bernardo Agnes – Senior Sistemas

A nova lei serve, principalmente, para quatro fatores: proteção dos dados pessoais, privacidade e controle, autodeterminação informativa e consciência sobre os dados. “A lei se aplica a pessoas jurídicas, pessoas físicas com fins econômicos, poderes públicos ou privados, em meios físicos ou digitais”, explicou Agnes.

 

 

Anelore Tolardo – Nova Era Consultoria

 

Para finalizar, os painelistas, explicaram sobre a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), que é responsável pela regulamentação, orientação, fiscalização e aplicação das sanções.

Anelore Tolardo, da empresa Nova Era Consultoria e Moisés Cardoso, professor e consultor, falaram sobre os impactos da lei nas áreas de Marketing e RH.

Anelore iniciou fazendo um questionamento sobre a área de recursos humanos: será que nós precisamos de todos os dados que solicitamos ao candidato/empregado quando fazemos processo de recrutamento e seleção?

É importante saber o propósito dos dados armazenados, qual a finalidade e a necessidade. Além disso, os profissionais responsáveis pelo armazenamento dos dados devem ser conscientizados sobre relevância destes dados, principalmente se eles forem vazados.

Moisés Cardoso – Professor e Consultor

O professor e consultor Moisés Cardoso, deu sequência nas apresentações. Falou sobre os impactos da LGPD na comunicação. Moisés citou e explicou diversos exemplos práticos e lúdicos sobre o contexto de entrega de dados para diversas plataformas de comunicação, dando como exemplo as redes sociais e todos os dados que fornecemos diariamente e gratuitamente para estas plataformas.

Citou, o caso recente do aplicativo FaceApp, no qual se aplicava o envelhecimento nos rostos. “Com este aplicativo nós fornecemos um dos nossos dados mais importantes, nosso reconhecimento facial, sem nos darmos conta do que será feito com ele”, diz.

Finalizando, ele citou uma frase do professor Dr. Luli Radfahrer, que diz: “Se você não pagou por um produto, você é o produto”.

Paulo Fernando da Silva – Tracker Segurança da Informação

O terceiro e último painel, foi apresentado por Paulo Fernando da Silva, da empresa Tracker Segurança da Informação, sobre o impacto da lei na área da Tecnologia da Informação.

Silva ressaltou a importância de conceder aos colaboradores da empresa celulares corporativos, pois, caso o funcionário utilize seu aparelho pessoal e vaze algum dado, a empresa será prejudicada e multada. Ainda ressaltando os colaboradores, ele afirmou que é essencial para se adequar à lei, que a organização aplique políticas efetivas aos colaboradores sobre segurança da informação, assim, todos estarão pensando da mesma forma e com o mesmo respeito aos dados.

Jean Carlo Corrêa Gomes – Senior Sistemas

O painelista ainda explicou minuciosamente o ciclo de vida da LGPD e os controles da proteção de dados. “O que irá fazer a empresa se adequar a lei, será a aplicação de uma política de proteção de dados”, diz.

Após as apresentações os painelistas fizeram uma mesa redonda para apresentar alguns cases de sucesso e responder perguntas dos participantes.

 

 

Por: Assessoria de Imprensa da Trade Mìdia

E-goi disponibiliza guia para proteger dados pessoais de seus clientes

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Plataforma se antecipa a Lei que entrará em vigor somente no próximo ano

No dia 16 de Agosto de 2020 entra em vigor a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Suas normativas foram desenvolvidas nos mesmos moldes da regulamentação européia (GDPR) ou o RGPD e como base, Leis já consagradas na Carta dos Direitos Fundamentais da União Européia (artigo 8º sobre Proteção de dados pessoais, a partir de 26 de Outubro de 2012).

Os Direitos Fundamentais da União Européia asseguram, entre outros itens que: “Qualquer cidadão tem o direito de proteção das suas informações pessoais e de as acessar e/ou corrigir sempre que o solicitar”.

O momento agora e voltado para preparação das empresas, faltando cerca de um ano para que a nova legislação entre em vigor. A plataforma multicanal E-goi se antecipou. Em seu site disponibilizou um guia prático para orientar os clientes.

A E-goi disponibiliza todos os recursos e ferramentas necessárias para que os seus clientes e usuários possam exercer os seus direitos, de acordo com o Artigo 18 sobre os dados dos quais o cliente é responsável, na qualidade de controlador.

O cliente E-goi tem direito à confirmação da existência de tratamento e do acesso aos dados, bem como o de conhecer todos os dados coletados sobre elas e qual o seu tipo de utilização ou tratamento. E tem a opção de exportar as bases de dados dos seus clientes em CSV.

Cliente E-goi pode solicitar que as suas informações sejam atualizadas ou corrigidas. O E-goi pode inserir automaticamente botões no cabeçalho e no rodapé do seu email, pelos quais os contatos que recebem o email podem facilmente editar a subscrição.

Sua empresa começou a se preparar?

Então fique atento. É preciso estar preparado. Você não publicaria o seu nome, idade, número de celular, raça, sexo ou outros dados num cartaz para todo o mundo saber, não é mesmo? Simplesmente, porque é um direito seu ter total controle sobre os seus dados pessoais e com quem os compartilha. Isto é o que a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGDP) é literalmente, por lei.

Mas o que são considerados dados pessoais?

Os dados pessoais são divididos em três categorias:

1) Dados pessoais: significa qualquer informação pessoal que o identifique, direta ou indiretamente, como obviamente o nome, endereço, email, o número de telefone e celular, bem como quaisquer dados genéticos, físicos, fisiológicos, econômicos ou culturais, que aponte para uma única pessoa.

Existem os dados claros, mas também pode aqueles subjetivos, como “alguém que come areia ao pequeno-almoço”. Se isso permitir que os outros, o identifiquem como sendo essa pessoa específica, então também pode ser considerado um dado pessoal.

2) Anonimização de dados: Ele converte dados privados em dados não identificáveis de forma irreversível. Isso pode ser conseguido por meio da substituição dos dados. Reduz a granularidade de critérios que permitem fazer uma identificação de grandes grupos de pessoas, em vez de uma pessoa específica (exemplo: usar o CEP de um Estado Brasileiro). Assim fica de fora do escopo do LGPD.

3) Dados Pseudo-Anonimizados: É um processo semelhante ao de anonimização, mas diferentemente da anonimização, permite o processo de inversão e assim sendo é abrangido pelo LGPD.

O pseudo-anonimato é incentivado pelo próprio regulamento como forma de reduzir os riscos para os sujeitos a dados (artigo 13) e ajudar os controladores como o E-goi a alcançarem a proteção de dados necessária. Um exemplo de dados passíveis de inversão são as Cookies.

Para ter leitura do guia completo disponibilizado pelo E-goi, acesse: https://blog.e-goi.com/br/lei-geral-protecao-de-dados/

Por.: Assessoria Imprensa Trade Midia

Fonte: Blog E-goi

Plataforma digital E-Goi fecha 2016 com resultados positivos

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revista EMP da ACIBA empresa foi a plataforma oficial das Olimpíadas e marcou presença em eventos corporativos realizados por SC

Blumenau – O E-Goi fechou o ano de 2016 ampliando em 50% seu número de usuários. Com atuação global, a empresa integra diversas ferramentas de mídia, ampliando o relacionamento e interação, via e-mail, SMS, chamada de voz, Push e redes sociais. Com a plataforma, é possível segmentar automaticamente o contato de acordo com seu comportamento e automatizar o marketing. Desde um email de boas-vindas a uma sequência completa de relacionamento, aumentando os Leads e a conversão do funil de vendas.

Em Santa Catarina, a empresa é representada pela Trade Mídia Powered by E-Goi. No ano passado, sua ação foi focada na formatação de parcerias com entidades empresariais, a exemplo da efetivada com a Associação Empresarial de Blumenau (ACIB), oferecendo pacotes especiais aos associados. O especialista Airton Hilário Schaefer é o consultor da empresa na região.

A Trade Mídia Powered by E-Goi ainda marcou presença em treinamentos, workshops, congressos técnicos e feiras da região, como o Fórum Catarinense de Vendas, ocorrido em março, na cidade de Brusque. Airton Schaefer ministrou palestras em duas Conferências Empresariais ForumSul e na segunda edição da Infofair Brasil (Feira de Tecnologia da Informação, Segurança Eletrônica e Inovações). Os três eventos ocorreram na cidade de Blumenau.

Por fim, ministrou um treinamento na ACIB, promovido pelo Núcleo de Convergência Digital, onde falou sobre e-mail marketing e automation, utilizando a plataforma multicanal da Trade Midia E-goi. Fechou o ano sendo capa da Revista Empresário, conteúdo editorial de responsabilidade das entidades empresariais de Blumenau.

E-Goi no mundo

Com presença em 40 países, o E-Goi fechou 2016 com 200 mil contas ativas. Destacou-se como plataforma oficial das Olimpíadas do Rio, onde o número de envios superou a casa de 250 milhões, nos diversos canais. Teve participação nos maiores eventos de marketing do Brasil, Espanha, Colômbia e Inglaterra, e seu faturamento fechou com um crescimento de 50% em comparação ao ano anterior.

Aos usuários, a novidade do ano foi a criação do APP QERO, permtindo notificar instantaneamente os clientes sobre as suas novidades com notificações push e personalizadas, com base nas preferências ou localização geográfica de cada cliente.

A empresa aumentou a equipe de suporte técnico e criou uma nova equipe de projetos especiais, responsável, por exemplo, pela criação do programa de fidelização do Boticário em Portugal, idealizando um APP Mobile ligado com todas as lojas físicas.

Giovani Vitória | Jornalista/Rotariano | Informe Comunicação

E-goi presente no InterNúcleos 2016.

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InterNúcleos 2016O InterNúcleos 2016 em sua décima edição reuniu aproximadamente 500 empresários em Blumenau.

A Associação Comercial e Industrial de Blumenau promoveu a realização da décima edição do InterNúcleos, mais um evento de sucesso com a participação de aproximadamente 500 empresários da região do Vale do Itajaí. O evento que visa promover negócios, fortalecer relacionamentos e integrar os núcleos setoriais e empresários, ocorreu nesta ultima quinta-feira (22) no Teatro Carlos Gomes, em Blumenau. Foram quatro horas de workshops, apresentações de cases e pitches dos núcleos setoriais. Depois disso, os participantes tiveram a chance de fomentar relacionamentos em um coquetel que foi até as 22h.

O InterNúcleos surgiu em 2006 com a intenção de ser um espaço dedicado a integração entre as empresas associadas à Acib e vinculadas aos Núcleos da instituição. A partir de 2011 o evento ganhou corpo e abriu a participação para toda a comunidade empresarial de Blumenau. Neste ano, na décima edição, contou com um novo formato, a fim de promover ainda mais integração entre os núcleos da Acib e empresários, fortalecer relacionamentos e gerar negócios. Com o slogan “Conecte-se, interaja, apareça!”, o evento deste ano teve espaço para as empresas nucleadas se apresentarem e também para apresentação de cases de outras associações, como o do Núcleo de Farmácias Magistrais da ACIF (Associação Empresarial de Florianópolis) e os Núcleos de Panificadoras e de Gastronomia da ACIBR, de Brusque.

 E-goi patrocina Stand do Núcleo de Convergência Digital no evento

stand EgoiO Tema deste ano foi: “Conecte-se, interaja, apareça!”

Motivados pelo tema do evento, vários nucleados participaram da experiência multicanal E-goi ao receberem e-mail, Smart SMS convidando para partilhar nas redes sociais e por fim, torpedo de voz agradecendo a participação.

juniorO evento contou nesta edição com a participação de 24 núcleos setoriais apresentando seus CASES e promovendo todas as suas empresas nucleadas.

 por: Airton

Adicione um atalho para o seu formulário E-goi na área de trabalho do Android.

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Crie facilmente um atalho para o seu formulário E-goi dentro do Smartphone em sua área de trabalho do seu celular smartphone através do navegador Chrome! Para saber como utilizar esta função de acesso rápido ao seu formulário de inscrição, siga o passo a passo que preparamos e não perca tempo digitando. Passo 1. Abra o Google Chrome e digite o endereço do seu formulário E-goi que deseja criar o atalho. Em seguida, toque no ícone de três pontos, no canto superior direito da tela, e clique em “Adicionar à tela inicial”;

Formulário E-goi

Como adicionar o formulário E-goi na tela do seu celular

Passo 2. Para finalizar a ação, toque em “Adicionar”.  
Formulario E-goi

Adicionar a tela inicial do Smartphone

Pronto. Aproveite a dica para não perder o seu tempo! Por: Airton H.

Mesmo em tempos de crise é possível continuar crescendo.

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Para isso, é necessário ter uma estratégia própria e investir em ações para fidelizar e agregar valor aos seus clientes.

Fidelizar o cliente é uma das maneiras mais eficaz de se manter crescendo mesmo em meio à crise. Com o objetivo de auxiliar os empresários a se manterem otimistas e criativos nesse cenário de incertezas, é que o Fórum Catarinense de Vendas organizou, no dia 05 de março, no Centro Empresarial de Brusque, um ciclo de palestras que reuniu as principais lideranças empresariais da região, com o tema “Venda Valor”. O evento foi realizado pela Revista Venda Mais e trazido para Brusque pela Jasper Entretenimento, além de contar com o patrocínio da Trade Mídia Powered By E-goi.

Dividiram seus conhecimentos durante esse dia dedicado as vendas o colunista da revista, empresário e consultor, Marcelo Caetano e o belga Jean-Luc Jadoul. Marcelo Caetano é empresário, sócio diretor da Editora Quantum e da Solução Comercial/Venda Mais, com consultoria em vendas e gestão de clientes. Além disso, já escreveu mais de 100 artigos sobre atendimento ao cliente, marketing, administração e vendas, e também é autor dos livros Vendedor Fiel Cliente Fiel e Chega de Desconto e participou também do Gigantes das Vendas – os 50 maiores nomes de vendas do Brasil. Jean-Luc Jadoul é assessor de Planejamento Estratégico e de Marketing da Yaguar Publicidade, além de representar e atuar nas edições da Globo Nast: editora da Vogue e da Glamour.

A Trade Mídia Powered By E-goi ficou muito satisfeita com a participação, visto que as palestras enfatizaram bastante sobre a necessidade de “relacionamento com o cliente”, o que vai de encontro com o que a plataforma E-goi oferece: marketing automatizado com soluções dedicadas para grandes envios de campanhas de e-mail, de fax, SMS, torpedos de voz, PUSH, interagir pelas redes sociais, tudo isso em uma única ferramenta.

Entre as questões que o palestrante Marcelo Caetano levantou durante o evento estão: “O que a sua empresa fará de diferente em 2016?”; “Cada empresa já tem a sua estratégia. Qual é a da sua empresa?”; e “A sua empresa tem estratégia própria ou faz parte da estratégia dos concorrentes?” A lição que fica é a de que as empresas não podem ser reativas e só se movimentarem quando as coisas estão ruins ou o concorrente está se sobressaindo. Todos têm que ter a sua estratégia e trabalhar com o objetivo de fidelizar o seu cliente.

De acordo com o palestrante Marcelo, é muito importante ter um CRM bem preenchido e conhecer os clientes. “Afinal, é muito mais barato fazer negócio com quem já nos conhece do que prospectar. É necessário agregar valor para atender os clientes em todas as suas necessidades”, avalia o Diretor Comercial da Trade Mídia, Airton Hilário Schaefer.

ACIB promove treinamento Marketing Automation

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Treinamento E-goi na ACIB

Treinamento Marketing Multicanal E-goi

A Trade Mídia Powerede by E-goi em parceria com Núcleo de Convergência Digital da ACIB realizará no próximo dia 23 treinamento para sócios e não sócios os primeiros passos em e-mail marketing e automation com o a Plataforma Multicanal E-goi.

Descrição:

Este treinamento é destinado a todos os profissionais ligados ao marketing que querem aprimorar a utilização dos meios de comunicação digitais (e-mail marketing, sms, push notifications, torpedos de voz, redes sociais, fax, etc.), para se relacionar com os seus clientes e consequentemente fidelizá-los.

O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa, mas só atinge seu objetivo se for bem utilizado

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Não conseguimos mais imaginar a comunicação sem o uso de e-mail, seja para relações pessoais ou profissionais. Negócios são concretizados em reuniões e até por telefone. Mas, o conteúdo é validado por meio de e-mails claros e objetivos. Quando queremos divulgar um produto ou novo serviço contamos novamente com o auxílio do e-mail. Porém, quando enviamos mensagens devemos também ter a preocupação se chegará ao destinatário ou se cairá no Spam. De acordo com o diretor da Trade Mídia Powered by E-goi, Airton Hilário Schaefer, para ter certeza de que sua mensagem está chegando ao destino certo existem ferramentas que fazem esse controle: se chegou, se o e-mail foi aberto, se foi compartilhado, etc. Para isso, é necessário contar com o auxílio de uma empresa profissional como a Trade Mídia Powered by E-goi, que utiliza a plataforma E-goi para fazer o controle do marketing digital da sua empresa. Empresas que disparam e-mails para sua base de dados e não controlam a taxa de entrega, correm sério risco de perderem seu conteúdo em uma pasta de spam. O Núcleo Web e a Trade Mídia, para desmistificar o assunto, promoveram um workshop, no dia 15 de abril, na sede da Associação, com o tema “Entregabilidade no e-mail marketing”. Atualmente, os brasileiros passam mais tempo navegando na internet do que na frente da TV, ou seja, esse é o ambiente propício para se fazer divulgação. No entanto, é necessário fazer de forma profissional para obter os resultados desejados. O acesso à internet por meio do telefone móvel subiu de 40% em 2013 para 66% em 2014. A ferramenta de e-mail marketing tem sido uma das grandes contribuições para o aumento do comércio digital. Em 2014 o e-mail marketing foi responsável por 23% do total de vendas online e 18% no ano anterior. Só para se ter uma ideia, no ano passado, as vendas pela internet somaram cerca de R$ 35,2 bilhões no Brasil e esse número tem crescido mais de 20% ao ano. O Brasil está entre os cinco países com maior número de internautas. São mais de 100 milhões de usuários brasileiros e 67% deles acessam a internet todos os dias. Com um mercado potencial deste tamanho é importante que as empresas se preocupem com a taxa de entrega e, principalmente, com a entregabilidade. Porque a entrega é quando chega ao destinatário com sucesso. Já a entregabilidade é quando você tem certeza que seus clientes estão recebendo suas mensagens na caixa de entrada e estão abrindo o conteúdo. “Enviar e-mail sem saber exatamente quem está recebendo ou se está interessado na mensagem é jogar dinheiro no lixo”, avalia Airton. Para obter um bom engajamento é necessário que a empresa tenha uma boa base de dados e produza seu conteúdo de forma relevante. Para isso é necessário produzir um conteúdo interessante para o público alvo, foco na linha do assunto, com destaque pré-headers (versão web) , solicitação para favoritar seu email, colocar link de op-out no topo e no rodapé. Além disso, é necessário tomar alguns cuidados como: não usar caracteres em excesso, palavras que podem ser pegas como spam, colocar o assunto em caixa alta e dificultar a visualização do link opt-out com pouco contraste de cor na fonte.

Trade Mídia oferece plataforma multicanal para seus clientes

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A parceria tem início no dia 20 e a blumenauense é a representante E-goi, empresa internacional com sede em Portugal, para Santa Catarina.

A Trade Mídia, de Blumenau, começa 2015 com uma novidade para os seus clientes: é a representante para Santa Catarina da plataforma E-goi. Desta forma, a empresa blumenauense deixa de atuar apenas como ferramenta de e-mail marketing e passa a oferecer uma plataforma de marketing multicanal. A parceria tem início no dia 20 de janeiro. Com esta plataforma, os clientes da Trade Mídia poderão enviar campanhas de e-mail, de fax, SMS, torpedos de voz, interagir pelas redes sociais e tudo com uma única ferramenta. O diretor da empresa, Airton Hilário Schaefer, explica que as estratégias de relacionamento poderão ser totalmente automatizadas e personalizadas em todos os canais. É possível enviar o e-mail marketing e, posteriormente, verificar se o cliente não abriu a mensagem, e enviar um SMS. Para o varejo essa possibilidade é muito interessante: é possível enviar um torpedo de voz para quem clicar no email. No final da chamada, a pessoa pode pressionar uma tecla no smartphone para receber um código de desconto ou pressionar outra tecla para falar diretamente com o departamento comercial. A representação da plataforma E-goi por parte da Trademídia permitirá ainda oferecer condições vantajosas a todas as agências de marketing e tecnologias digitais que pretendam usar a plataforma para prestar serviços aos seus clientes, através de um aliciante programa de parcerias comerciais. Entre as empresas que já utilizam essa plataforma multicanal constam Rede Globo, Roche, Banco do Brasil, Guess, Lupo e tng. Algumas vantagens da nova plataforma:

Além das funcionalidades atuais, os clientes TradeMail Powered by E-goi contarão com novas vantagens:
Formulários – Modelos com conteúdos prontos para usar e totalmente editáveis sem necessidade de conhecimentos de HTML.: PopUp, cadastro, questionários, Landing Pages e muitos mais!
Redes Sociais – Marketing viral e boca-a-boca com campanhas compartilhadas no Facebook, Twitter e Linkedin com todas as métricas detalhadas!
Mobilidade – Enviar campanhas de mobile marketing: SMS, Smart SMS, Torpedo de Voz, Fax, com remetente personalizado e agilidade na entrega!
Relatórios Detalhados Multicanal – Aberturas, cliques, bounces, remoções e dados comportamentais, geográficos e sociais em tempo real!
Certificação Return Path – A Return Path é a whitelist em que os ISP mais confiam.

AOL, Comcast, Gmail e Outlook/Hotmail revelam segredos de como chegar no Inbox.

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Nos dias 2,3 e 4 de fevereiro de 2015 no InterContinental em Miami

Email Evolution Conference 2015

Técnicas e Estratégias para Melhorar o seu E-mail Marketing, foram debatidas por milhares de Marketers em Miami e Londres em Fevereiro 2015. Milhares de profissionais e especialistas de marketing digital debateram coletivamente o futuro do e-mail marketing neste mês de fevereiro nos Estados Unidos e Inglaterra. Nos dias 2,3 e 4 no InterContinental em Miami aconteceu o Email Evolution Conference 2015 e nos dias 25 e 26 foi a vez do Technology for Marketing em Londres que é o único grande evento britânico do setor. Marketing Automatizado Multicanal da E-goi foi uma das atrações em Londres e nossa equipe esteve presente com stand neste grande evento que reuniu mais de 8.000 visitantes. A exemplo de outros anos foram debatidos diversos assuntos importantes e temas recorrentes como a capacidade de entrega, personalização e engajamento. O que mais despertou a atenção de todo o mundo foram as declarações dos profissionais dos departamentos de abuso e fraude das maiores empresas provedoras AOL, Comcast, Gmail e Outlook/Hotmail. Reunidos numa mesma sala do Email Evolution Conference, os grandes abriram um pouquinho dos segredos até então mantidos a sete chaves, o que determina se um e-mail entra ou não no inbox. O que realmente significa Engajamento para o AOL, Comcast, Gmail e Outlook/Hotmail? RESPOSTA: Minha caixa de entrada é diferente da sua. Sem antes compartilhar os segredos, os Big 4 deixaram bem claro: Se você quer ficar na caixa de entrada de alguém, precisa ter certeza de que eles estão interagindo com suas mensagens. Embora a falta de engajamento não pode afetar uma marca ou reputação do remetente, ela pode prejudicar sua capacidade de atingir seus consumidores numa base one-to-one. Com a afirmação de que a caixa de entrada de cada um é diferente, conclui-se que, mesmo que a sua reputação seja impecável se um contato exclui rotineiramente suas mensagens sem antes abri-las, é possível que acabe na caixa de spam. A partir de agora o que não era uma obrigatoriedade será mais do que uma necessidade. O remetente ao utilizar o seu domínio sem SPF, DKIM nem entrada CNAME que nos autorize enviar e-mails em seu nome, terá dificuldades para entregá-los. Palavras Negativas como “Grátis” etc., em linhas de assunto (subject). O que para alguns pequenos provedores é motivo de pontuar como spam, isso não importa para os Big 4. O que de fato importa e tem impacto no inbox é o comportamento de quem recebe o e-mail, como por exemplo, excluir sem abrir. O bom é quando as pessoas abrem o e-mail, quando respondem, quando dizem que um e-mail não é spam e quando adicionam o remetente à sua lista de contatos. Cliques não contam. Nenhum dos BIG 4 rastreia cliques. Se um destinatário não clica nas mensagens lidas, não tem nenhum impacto sobre o envolvimento. O que fazer com os Destinatários Inativos? Manter ou descartar? Para Outlook.com se livrar de contatos inativos por 12 meses ou mais, não é motivo para se livrar deles, não afetam diretamente a sua reputação, desde que eles não sinalizem suas mensagens como spam. Mais uma vez, sem engajamento esquece caixa de entrada. Para os outros ISPS a recomendação é de introduzir mecanismo de desaceleração para os contatos inativos. Se você estiver enviando diariamente, mude para uma vez por semana, se estiver enviando semanalmente, mude para uma ou duas vezes por mês é o que recomenda o Gmail para as equipes de marketing do Google. Blacklist importa… até certo ponto. AOL tem sua própria Lista Negra e para sair dela somente se entrar em contato com balcão de abuso. É consenso entre os ISPS a presença em outras Black List é visto como uma das muitas variáveis na questão geral da reputação do remetente. RESUMINDO: Melhor Engajamento = melhor entrega. Seja relevante, envolvente e autentique os seus remetentes já! por: Airton H.