Dicas para a produção de um e-mail marketing mais eficaz

Para produzir um e-mail marketing que seja entregue na caixa de entrada, tenha mais aberturas, mais cliques, e por fim, traga mais resultados para sua marca existem algumas dicas a serem seguidas na hora da criação do seu e-mail.  São alguns detalhes que fazem grande diferença.

Otimize sua campanha para web

  • Garanta que seu conteúdo mais relevante esteja no topo, nos três primeiros centímetros. É o primeiro local para onde os olhos se dirigem ao ler, aproveite para captar a atenção do usuário.
  • Utilize imagens com no máximo 650px de largura para garantir que não será cortada.
  • Utilize sempre imagens em .JPG ou .GIF com 72DPI de resolução.
  • Utilize imagens em JPG para elementos gráficos maiores com maior transição de cores, como fotos. O GIF é perfeito pra elementos menores que contém menor complexidade de cores, como botões, por exemplo.
  • Fatie as imagens e faça a montagem do HTML em tabelas.
  • Evite qualquer outro formato que não seja JPG e GIF para imagens. Você pode estar tentado a salvá-los em PNG, mas não é uma boa idéia. O PNG aumenta muito o tamanho do arquivo.
  • Se você criar o e-mail marketing no Photoshop, utilize a opção “Save for web” na hora de salvar e verifique para que a soma de todas as fatias não ultrapassem 200kb.
  • Salvar o JPG em 80% de qualidade e em 50% pode não fazer grande diferença em termos visuais e diminui muito o tamanho do seu arquivo. Vá diminuindo a qualidade de sua imagem até o mínimo possível, sem que ela fique distorcida.
  • Sempre coloque ALT tags no HTML, altura e largura nas imagens para evitar que as imagens bloqueadas prejudiquem com o design de seu e-mail.
  • Utilize “style=”display:block” depois de cada “img” no código html.
  • utilize “border=0” na montagem do HTML para evitar as tarjas brancas entre uma imagem fatiada e outra.
  • Antes de enviar o template, certifique-se de que o caminho de todas as imagens está correto.
  • Para garantir que o layout de seu template seja visualizado perfeitamente procure fazer testes utilizando o Internet Explorer e o Firefox.
  • Para testar o layout e verificar se a sua mensagem será classificada como spam, crie contas de e-mail gratuitas (hotmail, yahoo, ig, gmail, etc.) e faça envios de teste. Fazendo isso, você garante que sua mensagem será visualizada corretamente pelos usuários e verifica se o template poderá ser classificado como spam em vários provedores.
  • Se for imprescindível o uso de palavras que possam ser barradas pelos anti-spams, gere uma imagem dessa palavra.

A TradeMidia dá valor para estes detalhes e sempre os pratica, assim como está a disposição para dar todo o suporte e responder todas as dúvidas em relação ao e-mail marketing. Sinta-se a vontade para questionar nos comentários!

O que é mídia social para sua empresa?

 

Esse é um tema frequentemente debatido e muitas empresas gostariam de dominar e entender toda essa revolução que a internet vem passando. Todas as suas transformações desde o surgimento da web 2.0 e do avanço das redes sociais. Na verdade a maioria das empresas ainda olha para as mídias sociais como um lugar com uma grande audiência para veicular o seu comercial.

O primeiro grande desafio é o fator cultural, as empresas e agências de publicidade estão acostumadas a calcular GRP de um veículo de mídia ou programação que possuem grande audiência para atingir o seu público-alvo. Trabalham a verba do cliente utilizando várias outras formulas como CPM, CPP, entre outras, para alcançar o melhor investimento. E nas mídias sociais compramos audiência?

Marcelo Coutinho diretor de Análise de Mercado do IBOPE Inteligência em seu artigo “Quanto vale uma rede social ?”  , nos faz refletir e ajuda a entender e a melhor conceituar uma rede social. Para Marcelo Coutinho é um equivoco medir o valor de uma rede social pela sua audiência, pois equivale a igualar um “espectador” a um “amigo” ou “inimigo”.

“Uma rede social é algo infinitamente mais valioso que uma audiência, mas ao mesmo tempo é mais fluida, menos passiva e mais instável.

Ela não se baseia em critérios “imobiliários” de compra e venda de “espaço” entre seus integrantes, como na mídia tradicional. Sua “moeda” é outra: a capacidade de mobilizar indivíduos (ou avatares) em torno de um tema. Esta capacidade tem um conceito equivalente ao que na sociologia é chamado de “capital social”.

Eu prefiro chamar Rede Social de “Mídia Social” porque redes sociais sempre existiram mesmo antes do surgimento da internet, nossa comunidade é uma rede social composta por pessoas que interagem entre si. É claro que a mídia tradicional e mídia social são parecidas e podem ser exploradas para trabalhar qualquer marca, porque são meios de comunicação e com grande valor de resultado.

A grande diferença a meu ver está na “Comunicação”, na mídia tradicional a ação publicitária é predatória e muitas vezes com mensagens indesejáveis, enquanto que na mídia social é participativa, as pessoas conversam e esperam que as marcas façam o mesmo, com informações relevantes e úteis para elas. O expectador confia cada vez menos na propaganda paga, a prova está no resultado da pesquisa realizada pela empresa americana Edelman de Relações Públicas dos EUA. Embora sem dados para o Brasil, o levantamento apontou que para os jovens adultos americanos (entre 25 e 34 anos), a Wikipédia, os blogs e o YouTube superam em credibilidade a propaganda tradicional, quando o assunto são empresas.

Qual a credibilidade de cada fonte de informação sobre uma empresa?* 



 

 

 

 

 

 

 

Fonte: Blog do digital age. 
Pesquisa : Trust Barometrer 2008, Edelman (*somente respostas “extrema credibilidade” ou “muita credibilidade”)

A comunicação de uma empresa nas mídias sociais deve ser permanente e não sazonal, por períodos como é feita na mídia tradicional. Como diz o Marcelo em seu artigo “Capital social não se “compra”, se constrói. Através de interações relevantes, recíprocas e duradouras-ou seja, um projeto de comunicação com redes sociais não vai caber na régua estreita do “ROI” de orçamentos mensais. Mais do que grandes números –ou investimentos— exige um trabalho constante e perene.

Com a Mídia Social  conversarmos com os nossos clientes em grande escala, respondemos os seus elogios, opiniões e também as críticas, podemos monitorar o que estão falando de nossa empresa e solucionar um problema muitas vezes em tempo real.

Não se engane ao pensar que todos os seus clientes estão satisfeitos com sua empresa, por isso, atenda as necessidades desses clientes antes que disseminem suas insatisfações em suas redes sociais.

Por: Airton Hilário Schaefer 

O consumo digital e a influência digital no consumo

Antes de comprar um carro, por exemplo, o suposto cliente busca saber tudo sobre o modelo desejado. Pede opinião para amigos que já o tiveram, lê revistas sobre o assunto, e, principalmente, pesquisa na internet. A grande internet, onde tudo se encontra. Essa é uma realidade cada vez mais presente. Antes de comprar um objeto de desejo, o usuário entra nos sites das marcas, pesquisa nas redes sociais, lê críticas e elogios.

Afirmando esta ideia, a agência Fleishman-Hillard dos EUA, divulgou neste mês um estudo sobre o comportamento do consumidor digital, que aponta a influência da internet na decisão de compra.

Segundo o levantamento, 66% dos entrevistados utilizam a web para determinar a compra, ou não, de um produto.

Por outro lado, 61% afirmam buscar a opinião de amigos, parentes ou colegas; 61% recorrem ao e-mail; 42% à televisão; 43% utilizam os jornais impressos para fazer a escolha; 37% mala direta; e, empatados com 28% cada, revistas e emissoras de rádio aparecem com menor escala na influência de compra.

E toda essa influência da internet, aliada a influência dos amigos e parentes traz benefícios também para o consumo digital. Principalmente o social-commerce, onde as vendas são feitas diretamente nas redes sociais. De acordo com Ricardo Grandinetti, gerente de produtos da LikeStore (www.likestore.com.br – site responsável por disponibilizar vendas pelo facebook), o comportamento social moderno mostra como a internet tem importância no dia a dia das pessoas nos dias de hoje. “Até as coisas mais simples são feitas dentro da rede atualmente. O tradicional boca a boca continua existindo hoje, por meio das redes sociais. É comum encontrar pessoas no Facebook, ou no Twitter, procurando mais informações sobre algum produto especifico”, explica. “Isso abre um grande caminho para o crescimento do social commerce, que utiliza a opinião dos próprios amigos para recomendar positiva, ou negativamente, um produto”, afirma Grandinetti.

A tecnologia está ao nosso redor e a nosso favor. Cabe a nós utilizá-la com sabedoria e aproveitar as novidades. Porque afirmar que a internet traz resultados já está comprovado.

 

Por: Sara Setter

Fonte: Vitrine Publicitária

O sucesso do e-mail começa pelo banco de dados

A principal dificuldade para iniciar uma ação de E-mail marketing é o levantamento do banco de dados (mailing). goedkoop nike air max 2016 Aproveite as dicas de estratégias para prospecção e retenção de clientes, dessa que é a principal atividade de comunicação realizada na internet. Fjallraven Kanken

Transforme numa lista OPT-IN

Os e-mails de pessoas e empresas que aceitam receber suas mensagens e conhecem sua empresa porque compraram seu produto ou serviço, fizeram algum orçamento ou pedido de informação. Marcus Mariota – Oregon Ducks Jerseys Quanto maior a quantidade de informações dos assinantes maior a possibilidade de segmentação, uma das características básicas do marketing direto. Fjallraven Kanken Big As segmentações mais comuns são a geográfica (país, estado, cidade, bairro) e a demográfica (idade, sexo, escolaridade, ocupação). Mas também é possível fazer uma segmentação psicográfica (estilo de vida, personalidade, atividades e opiniões). Nike Air Max Homme O formulário complexo pode desestimular o preenchimento e para solucionar esse problema, faça com que os campos mais importantes sejam de preenchimento obrigatório e os de menor relevância, sejam opcionais. Nike kyrie 2 Conheça algumas estratégias offline e online para construção e manutenção de um mailing:  

Estratégias offline para captação:

 

  • Contato direto – Cada interação com o cliente é uma oportunidade para captação de um cadastro: em um atendimento telefônico (ou telemarketing), ponto de vendas, recepção da empresa;
  • Congressos e feiras – Após a apresentação de uma palestra, na troca de cartões fale sobre a newsletter;
  • Promoções e concursos – Ofereça algo ao usuário para que ele conceda permissão de uso de seus contatos;
  • As mídias de divulgação – As mídias off-line (anúncios de jornal, revista, etc.) utilizadas como ferramenta de divulgação, inclusive nos materiais gráficos da empresa como cartões de visita, papéis timbrados, podem ser utilizados para estimular o cadastro;

 

Estratégias online para prospecção:

 

  • Sites e hotsites – disponibilize na página principal do seu site e também nas seções internas um formulário bem visível para cadastro;
  • Outras possibilidades de cadastro – cadastro específico na newsletter ou no “Fale Conosco”;
  • Ofereça benefícios para estimular o cadastro – disponibilize download de arquivos ou documentos importantes para o cliente, pode ser uma forma de inclusão no mailing, desde que seja opcional;
  • Promoções e concursos – As promoções online podem ser melhor realizadas do que as promoções off-line.

   

A manutenção do mailing é tão essencial quanto a sua construção. Nike Air Max 2017 Heren Para isso é necessário algumas ações periódicas, e nada melhor do que realizar esse trabalho no início do ano.

Algumas ideias para a manutenção do mailing são:

  • Telemarketing ativo – é uma estratégia off-line de grande resultados. Womens Nike Roshe One Muitas empresas tem banco de dados de clientes, mas nem sempre possuem o endereço de e-mail;
  • Recadastramento – Pode ser solicitado o endereço de e-mail do cliente na compra de um produto ou na renovação de um novo contrato;
  • Utilizar o blog para destacar o conteúdo de um boletim informativo, uma ou duas vezes por mês, e convidando os leitores a fazerem o download do conteúdo completo através de uma página de destino;
  • Realizar uma enquete através do Twitter e criar uma representação visual dos resultados em uma e-newsletter;
  • Alavancar canais de mídias sociais para oferecer aos assinantes de e-mail ações personalizadas de um boletim mensal.
  • Criação de campanhas virais não é um conceito novo, mas hoje, com sites como Twitter, Flickr, Orkut e Facebook, são excelentes estratégias de E-mail marketing para prolongar a sua mensagem para um número maior de clientes.

Aproveite as dicas e transforme o e-mail marketing em resultados.

Qual o maior patrimônio da sua empresa?

Perguntei para um professor de marketing e administrador: “Qual o maior patrimônio da sua empresa?” Ele respondeu: “Marca”. Você concorda? Uma marca forte e bem posicionada é conseqüência de um trabalho voltado sempre para o cliente, precisamos saber o que ele realmente precisa e espera que façamos por ele. Em muitos casos o ponto de distribuição é mais importante que a marca, se temos como preferência ou como hábito comprar num determinado supermercado, por exemplo, não mudamos de estabelecimento pelo simples fato de não encontrarmos a marca que desejamos, normalmente apenas reclamamos para o gerente. fjallraven kanken Na prática é assim mesmo, a marca tem mais importância para muitos do que o cliente que é o maior ativo de qualquer empresa. Billige Nike Sko A verdade é que na maioria dos casos os clientes são tratados da mesma forma como se estivessem comprando pela primeira vez, sem uma política de preços diferenciada, tudo é tabelado de forma padronizada até o atendimento dos vendedores, não existe diferenciação nenhuma para clientes antigos e ativos. Matthew Stafford Jerseys Quem ainda não recebeu uma campanha de “boas vindas”? Com descontos especiais, somente para novos clientes. E você sendo um cliente de muitos anos, como se sentiria em pagar mais caro do que um cliente novo?

“Todos esperam lealdade de seus clientes e como isso será possível se a recíproca não é verdadeira?”

Todos nós sabemos que se gasta muito mais para conquistar um novo cliente que para manter um antigo e muitas das vezes perdemos mais do que ganhamos. Claro, é válida a estratégia de buscar novos clientes para o crescimento de uma empresa, o que não pode acontecer é que essa busca muitas vezes sem limites prejudique o nosso relacionamento com os já conquistamos e vale lembrar que são esses clientes que garantem a estabilidade da empresa. Nike Air Max 2017 Femme O que fazer então para estar mais próximo e envolvido com o cliente? 1- Mantenha seu banco de dados sempre atualizado e segmentado utilizando a curva ABC de clientes, isso permite um melhor atendimento de forma personalizada e contribui para que sua equipe de vendas canalize melhor seus esforços. Classifique seus clientes, exija de seu vendedor relatórios, descubra o potencial de cada cliente, quanto ele gasta e quanto pode vir a gastar. Esse exercido deve ser diário e de forma disciplinada com informações atuais dos novos clientes, dos atuais e também dos perdidos – aqueles que deixaram de comprar nos últimos meses; 2- Crie um relacionamento duradouro com os seus clientes com informações úteis para eles através de um newsletter por mês com matérias relevantes, faça com que esses clientes conheçam sua marca e tenham uma boa impressão do seu produto ou serviço. Essas matérias devem ter link para o blog ou site com espaço para comentários e nunca deixe de publicá-los mesmo que seja uma crítica, essa forma participativa e transparente passa credibilidade. Adidas Gazelle Heren 3- Realize pesquisa para saber se o seu cliente está satisfeito ou não com sua empresa, o E-mail Marketing se apresenta como um excelente meio para essa finalidade. nike air max chaussure Se seus clientes estão satisfeitos é porque você fez muito mais do que entregar o que prometeu, fez com que eles se sentissem especiais. Adidas Homme Lembre-se! Cliente feliz e satisfeito divide com outros essa experiência positiva, gerando a propaganda boca a boca, melhor que a propaganda paga e com muito mais credibilidade. mochilas kanken

“Podemos concluir então que o maior patrimônio de uma empresa é o CLIENTE.”

Você concorda? Dê a sua opinião! Por: Airton Hilário Schaefer.

Comunicação por Conteúdo na pauta das empresas

É crescente a consciência das empresas quanto à importância de inserir a Comunicação por Conteúdo nos planejamentos de Comunicação Integrada. nike air max 1 pas cher O mercado reconhece nesta nova forma de comunicar, uma possibilidade de ampliar a visibilidade de sua marca, produto ou serviço. Por se tratar de uma forma moderna de comunicar utilizando ferramentas com recursos para mensurar a reação dos clientes, a Comunicação por Conteúdo tem sido recebida com alto valor. É um diferencial para consolidar a imagem de modernidade das empresas e deve ser abordada como algo além de uma ação mercadológica. Nike Air Max 2016 Heren grijs Sabemos que a venda é uma necessidade de qualquer empresa, College Apparel porém o relacionamento é que passa a ser uma obrigação. Essa nova proposta de comunicação, C.J. Wilson Jersey aliada a tecnologias, Maglia Patrick Ewing fez com que a Trade Mídia criasse o produto TradeInform, ASICS PAS CHER FR serviço que contempla a atualização constante da base de dados do cliente, produção de conteúdo relevante e o gerenciamento do envio de uma newsletter por mês, com até cinco notícias úteis e prazerosas, Ray Ban pas cher mantendo assim um relacionamento duradouro com os clientes. cheap fjallraven kanken O serviço também contempla o monitoramento nas mídias sociais através da ferramenta TradeFollow, relatórios em tempo real de cada contato que recebeu o e-mail enviou para um amigo, clicou em algum link ou acessou o site e gráficos com os horários em que os e-mails são lidos.                               A sua empresa precisa ser conhecida não só pelo que vende, Andrelton Simmons Baseball Jersey mas por tudo que pode oferecer, é preciso acompanhar seus clientes e saber o que eles pensam!

Seduza seu público,

A comunicação nos novos tempos

 

 

O futuro nos encanta. Gostaríamos de saber como será o mundo amanhã. Cientistas e escritores nos mostram um conjunto de cenários de evolução e a maioria das pessoas concorda num ponto fundamental: a tecnologia está mudando de forma acelerada nosso mundo.

Temos acesso a uma variedade de informações que seriam inimagináveis em épocas passadas. Nenhuma outra tecnologia terá mais impacto na vida das pessoas nos próximos anos do que a internet. A digitalização e a interatividade facilitam a disseminação da informação. São fatores de aceleração de um novo formato que derrubará as fronteiras da informação e do conhecimento.

A era semântica se aproxima. A participação com informações e conhecimentos em tempo real, em dados lincados e estruturados, permitirão que os motores de busca cheguem a conclusões e não apenas em simples dados, resultados com base em palavras-chaves.

O caminho para essa nova era começou no final do século passado. Em 1989 Tim  Berners-Lee, um cientista de computação, inventou a World Wide Web, iniciando uma revolução da mídia com a internet. O rádio gratuito via internet aparece, a televisão via internet permite aos telespectadores evitarem comerciais e todos os dias milhões de pessoas leem jornais online.

 

 

O computador supera as vendas dos televisores no Brasil e o tempo de permanência do brasileiro na internet é o maior do mundo. O Flickr torna-se o maior repositório de fotos da história, assim como o YouTube para os filmes e a Wikipedia como dicionário online. O blog se apresenta como importante canal de comunicação e o microblog Twitter possibilita uma comunicação em tempo real. Outras mídias sociais como o Orkut e Facebook lideram o ranking dos sites mais visitados, assim a internet deixa de ser uma rede de computadores e passa ser uma rede de pessoas com o mesmo interesse, convivendo em comunidades.

As marcas se transformam em mídias, os leitores em comentadores. Um em cada três internautas dá sua opinião sobre marcas, produtos e serviços. Os consumidores passaram a gostar de interagir e opinar. Querem mais do que consumir produtos, querem participar da sua criação.

Os profissionais de marketing nos dias de hoje, de crise e redes sociais, precisam monitorar as conversas na internet para descobrir se sua marca é tema de discussão, a melhor maneira de identificar potenciais clientes para suas empresas.

O grande desafio para os profissionais de comunicação é apresentar soluções aos seus clientes para que acompanhem essa evolução. Você já sabe como?

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